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一次失敗的直播課試聽,噠噠英語課的技術短板太明顯!

2017-09-28 15:05:00 四川熱線

首先聲明,此文純屬個人經歷分享,請相關機構不要進行不必要的電話、短信騷擾。

我是一名普通小編,同時是一個小女孩兒的母親。相較于其他在孩子幼兒時期便開始外語教育的家長,我是有壓力的:我更希望在不耽誤孩子日常上學與周末娛樂的同時,給孩子選擇一個合適的線上平臺。

現在,在線英語教育平臺太多,比如VIPKID51Talk、噠噠英語還有tutorABC等太多選擇讓我有點茫然,于是便開始咨詢身邊同事和朋友的意見。其中,一位也正在給孩子找在線英語教育的朋友告訴我說,她準備去試聽噠噠英語,因為曾經看過一篇推薦噠噠英語的新聞,說是頗具實力,而且她也去搜索了一下,發現無論是貼吧還是微博,噠噠英語幾乎是零差評。

我一向對零差評有些不可思議,認為過分完美的東西總會有粉飾太平的嫌疑,但一方面是我朋友的強烈推薦,另一方面我發現噠噠英語在業內收費最貴,我想貴的可能就是好的,于是我和朋友決定一起預約試聽一節直播課。

然而,在試聽過程中,我發現噠噠英語的試聽課并不穩定。當我用iPad進入課程之后,PPT常常顯示不了,需要多次反復重新進入教室。詢問客服后又被告知說有可能是我方網絡問題,然而同樣的網絡情況下,使用其他直播軟件時十分流暢,并未卡頓。

當我去問朋友試聽感覺如何的時候,她也表示直播不暢。再次聯想到噠噠英語一年兩萬多元的收費標準,不免令人感嘆其性價比不高,太坑爹!

在之后,小編又接連體驗了51talkvipkid,兩者均十分流暢,并未出現卡頓。經過這幾次的試聽,小編發現噠噠英語作為一個在線教育平臺,其網絡技術并不過關,如果不引起重視加以改進,或許未來這會成為噠噠英語的劣勢。

眾所周知,在線英語是依托互聯網而存在,無論是網絡服務器,還是前端的產品APP,都是實現后續一切教育效果的基礎保證。如果連基礎技術都不能做好,經常在用戶試聽甚至正常聽課時時出現bug,勢必會并影響用戶體驗。

而除了技術問題,經過小編的深度搜索發現,其實噠噠英語并非“零差評”,有網友就曾吐槽“噠噠宣稱的固定老師完全就是空話,半年換了三個老師”,還有網友抱怨說“承諾是1對1,結果經常換老師,我想退款但是無門”。

 

 

 

 

 

 

 

如此欺騙性的服務,加上技術問題帶來的差體驗,請再多的明星打再多的廣告,噠噠英語最終會面對的將是用戶的拋棄。來源:四川熱線

 

標簽: 英語課 技術


        
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