遠程醫療中心讓患者與優質醫療零距離

8月22日上午，實地家有健康連鎖醫療集團在廣東中山舉行了遠程醫療中心項目啟動儀式。中山市火炬開發區衛計委領導、家有健康總經理李穎女士以及火炬開發區各社區衛生服務中心主任等嘉賓共同見證和分享了這一時刻。啟動儀式上，政府相關部門領導對項目表示了肯定并寄予希望，現場還對遠程會診等服務流程進行了介紹、體驗和真實演示。

此次上線的遠程醫療中心是家有健康家庭醫生服務的最新組成部分。利用互聯網手段，使得優質醫療資源能對接更多的醫療需求。“讓廣大患者不必異地就醫，就能享受到三甲醫院權威專家的診治，是遠程醫療致力實現的目標，”家有健康總經理李穎女士表示：“在當今信息技術高速發展的時代，優質的醫療資源應當通過各種創新手段惠及更多人群，這不僅是對市場形勢的敏銳判斷和捕捉，更是體現醫療行業從業者的追求和情懷。”

家有健康總經理李穎女士

信息時代的“隔空診斷”

中國古代常有名醫“懸絲診脈”的傳說，當然這大多含有神話色彩，真實性存疑。然而，在互聯網和高清傳輸技術成熟的今天，權威專家通過數據上傳、視頻連線等手段，實現對異地患者的隔空診斷，也和古代名醫“懸絲診脈”有幾分相似了。

以家有健康此次推出的遠程醫療為例，用戶可以通過撥打400-0685-850電話申請遠程醫療服務。其中，“臨床會診”、“影像會診”和“臨床門診”是最常用的三個服務內容。

臨床會診是遠程醫療中需求較高的一項服務。遠程臨床會診是利用視頻會議系統進行的醫學專家與異地患者主管醫師“面對面”的現場會診。它最大的優勢在于免去了異地就醫的麻煩，快速又便捷、權威又省錢。患者在當地就能獲得專家的權威診斷和治療意見，不僅省下了交通成本，在治療費用上也能比去異地三甲醫院就醫擁有更高的報銷比例，可謂性價比很高。

介紹遠程醫療流程

在日常就醫的過程中，患者常會遇到這樣的時刻：拿著一堆數據或是圖像的化驗單，聽著醫生簡明扼要的結論，心里總覺得有些不踏實，生怕遺漏了什么隱患問題沒有發現。影像會診恰恰可以解決這個問題，可以將患者的病歷和影像報告資料上傳，請知名醫院的權威專家來分析解讀，而且還可以“點名”，指定某個專家來幫忙。此外，平臺還提供了影像特需會診、影像交互式會診等個性化的服務方式。

遠程醫療中和老百姓最貼近，使用頻率最高的服務內容就是臨床門診。對患者來說，都希望生病的時候能得到最好的治療，但是基層醫院因為專家資源的匱乏，往往造成患者不信任的心理，這種時候，如果能通過遠程門診聯系到權威專家，心里的信任感建立起來，患者可能就會繼續留在基層醫院治療。此外，對于一些疑難雜癥和久治無果的情況，遠程門診也能夠讓患者在不用舟車勞頓的前提下，快速得到更全面和權威的診治，不僅便捷，還大大降低了醫療費用。

啟動儀式上，我們現場連線了一位因腦出血、腦梗住院的老年患者，他在治療住院期間生了褥瘡，出院后，家庭醫生上門為他提供護理服務和康復訓練指導。因為患者的病情比較特殊，既有腦出血又有腦梗，考慮到兩種病癥在治療上可能存在沖突，家庭醫生特意幫他聯系遠程會診服務，邀請了北京天壇醫院神經科的王主任，量身定制用藥指導和復診建議方案，患者和家屬對家庭醫生在整個生病周期的服務非常滿意和感激。

使用遠程醫療的患者家屬

受益的不僅僅是病人

遠程醫療服務讓患者以較低的成本獲得優質的醫療診治資源，然而，患者并不是唯一從中受益的群體，事實上，基層的家庭醫生、社區醫生和醫院也獲益匪淺。

我們知道，中國的醫療資源呈倒金字塔式分布，醫療人才更是如此。頂尖的、權威的專家幾乎都集中在一線城市的三甲醫院，身處基層的醫生往往很難得到鍛煉提升的機會，但通過遠程醫療這一方式，他們能得到權威專家的實時帶教指導，這對于他們能力的提升，無疑是一個難得的機會，醫生的專業技能提升了，社區醫院和基層醫療機構的實力也會因此提升，從而在用戶心中樹立良好的品牌形象和口碑。

家有健康的遠程醫療服務與全國多家知名醫院進行了合作，這些優質的醫療資源，將會通過遠程連線的方式，實現進一步的下沉，讓基層更多的醫生、醫院以及醫療機構從中獲益。

此外，遠程醫療平臺還提供了培訓功能，家有健康的家庭醫生和基層醫療機構的醫生均可以申請進行視頻培訓、點播課件，而且這種培訓不是單向的，而是可以雙向互動的。基層醫生如果有專業培訓需求，可以在平臺上提交申請，通過審核之后，就可以在實時培訓中看到相應的課程。

遠程醫療-家庭醫生與會診專家匯報病例

醫療，不應該成為一個社會最沉重的話題。無論是制度層面的改革，還是技術層面的創新，相信只要行業內的每一份子都朝著同一個方向努力，明天就會更加美好。

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