位于甘泉路街道延長西路220弄的合陽小區建于20世紀80年代，自2017年合陽社區“美麗家園”試點工程改造后，小區整體設施和環境得到了極大改善。隨著時間流逝，6年過去了，當時改造的一批設施和設備因老化、損耗等原因需要再一次的更新升級。如何在有限資金的情況下實現小區改造升級最大化？該小區通過“紅色議事廳”“紅色管家團”以及“三位一體”自治共治平臺和工作機制，著力平衡各方需求，有效提升小區管理。

共商共議，實現七彩合陽微更新

始建于20世紀80年代的混合小區——合陽小區下轄四個自然小區，現有2123戶，常住人口4396人。與甘泉地區整體人口結構相似，老齡人口超48%，老齡化較為嚴重，其中，尤以延長西路220弄較為典型。“我們這個小區的的居民大部分都是老人和小孩，可以說是‘家有老小’”，合陽居民區黨總支書記梅露仙說，“經過2017年‘美麗家園’改造后，合陽小區的整體環境得到改善，但是那么長時間過去了，小區內的一些設備設施不可避免地老化需要再次升級。”維修經費有限，怎么把“好鋼用在刀刃上”成為問題。

(資料圖片僅供參考)

為解決這一問題，合陽居民區黨總支充分發揮“紅色議事廳”協商議事平臺功能，打破管理界限壁壘，將問題擺在“桌面”上。居委會、物業公司、業委會、樓組長、居民代表等多元主體參與到小區改造升級的決議中，先后召開16次大小層級的會議，同時將協商議事內容通過微信等途徑及時傳達給小區每個居民并收集居民意見，讓每個居民都能參與小區治理。

三位一體例會

樓組協商議事會

通過“紅色議事廳”協商共議，結合小區“一老一小”年齡結構情況和老人帶娃需求，在街道的支持和幫助下，合陽居民區決定進行“七彩合陽”改造升級項目——將位于小區內的一大一小兩個小廣場作為主體工程進行改造升級，另外翻新升級部分樓棟的樓道。

改造升級后的小廣場一側有獨立的兒童活動區，而在不遠處就有可供居民休憩聊天的遮雨圓亭，給與“一老一小”各自獨立活動空間的同時，使兒童能夠在老人的視線范圍內近距離活動，并在兒童活動區鋪上橡膠地墊，充分保障孩童安全。同時，對另一較小廣場花壇進行修葺并升級宣傳標語等設施。此次小廣場的升級改造，還特地布設了志愿風采展示架，用照片的形式，展現小區志愿者在文明創建、平安守護等各類志愿服務行動的最靠譜風采，時刻激勵、帶領更多的居民和孩童，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。陸續翻新部分出現墻面脫落、泛黃等問題的樓道，重新粉刷墻面，并根據不同樓層的主題布設各具特色的社區公告欄、居民公約、圖畫等。

活動區改造升級前

活動區改造升級后

涼亭改造升級前

涼亭改造升級后

樓道改造升級后

“每天下樓都能看到干凈的墻面和這些漂亮的畫，也能獲取社區信息，一天的心情都會變好。升級后的小廣場也方便了我們照看小朋友，非常好！”社區居民張大爺稱贊道。

凝心聚力，紅色管家團維護社區治理

小區的改造升級固然重要，但對小區的維護同樣也是社區治理中的關鍵一環。合陽“紅色管家團”就是由居民區黨總支牽頭，帶領居委會、物業、業委會“三駕馬車”，廣泛發動社區民警、人大代表、街道聯絡員、離退休干部、志愿者骨干、社區單位、樓組長、居民代表等各方力量，凝聚多元主體，共同參與小區自治共治。合陽居民區探索構建出的“居民區兩委班子—黨支部書記—黨小組長—樓組長—居民群眾”五級聯動機制不斷延伸聯系和服務群眾的工作觸角。本次“七彩合陽”改造升級中，紅色管家團積極聯系社區居民，收集相關意見和建議，將協商議事內容和有關信息快速準確地傳達給每戶居民。

紅色管家團部分成員合照

管家團成員廣泛分布在各個樓棟樓層，都是居民身邊的“老熟人”。在日常和居民拉家常中，“大管家”便能做好服務群眾、凝聚人心、化解矛盾、促進和諧等各項工作，筑牢社區穩定“第一道防線”。為更好地維護社區環境，紅色管家團開展小區常態化巡邏機制，在每個點位安排每天兩人的定期巡邏，重點巡查小區垃圾分類投放、車輛停置、樓道整治、消防安全等情況。劉阿姨是紅色管家團的一員，也是一位老黨員，他家中有小孫子和90歲高齡的老人需要照顧，盡管自身年事已高，家中事務多，但她還是堅持定期參與紅色管家團巡邏等工作。劉奶奶說：“我和家里人商量每周至少有兩天參與社區志愿者工作，這兩天家里的事務就讓兒子干，他們也很支持我。”

紅色管家團成員巡邏中

紅色管家團巡邏值班表

不僅是綜合修繕項目，秉承著“大事小事全都管”的工作理念，紅色管家團在志愿服務行動、美麗樓組建設、社區環境治理、垃圾分類、鄰里糾紛等社區治理的各個方面都發揮了積極的作用，解決了許多小區治理的難點痛點。

“有對年輕人兜兜轉轉看了許多小區后，最后還是說我們小區的環境最好，要買我們小區的房子嘞!”小區居民笑著介紹到。紅色管家團不斷激發居民“主人翁”意識和參與熱情，著力打通服務群眾的“最后一米”，切實破解社區難題，提升治理效能和群眾幸福感，打造自治共治新局面。“后續我們將繼續推動‘七彩合陽’項目建設，努力為我們的居民創造一個環境優良、鄰里和諧的美麗合陽。”梅露仙說道。

記者：吳鑫

編輯：楊軍慧

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