從有線電話發(fā)明，到移動(dòng)電話誕生，人類使用話音通信的歷史已超過(guò)了100多年。而隨著通信技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景的變化，傳統(tǒng)的通話形式已不能滿足現(xiàn)代用戶日益增長(zhǎng)的使用需求。

中國(guó)聯(lián)通基于5G VoNR技術(shù)，在2022年517電信日率先推出5G新通信系列產(chǎn)品，包括“清安智炫”八大應(yīng)用，讓視聽(tīng)更高清、溝通更安全、服務(wù)更智能、體驗(yàn)更炫酷。經(jīng)過(guò)多月的密集研發(fā)，現(xiàn)全新推出視頻化、智能化、可交互的新通話服務(wù)——XR通話，讓用戶享受更安全、更便捷、更炫酷的通話過(guò)程，以此為起點(diǎn)致力于開(kāi)啟未來(lái)通信新模式。

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聯(lián)通XR通話

XR通話是中國(guó)聯(lián)通基于5G VoNR技術(shù)，推出的視頻化、智能化、交互升級(jí)的新通話產(chǎn)品，在通話過(guò)程中，為用戶提供語(yǔ)音與視頻一體、現(xiàn)實(shí)與虛擬互動(dòng)、通信與AI融合的應(yīng)用的全新通話體驗(yàn)，包含虛擬背景、表情特效、實(shí)時(shí)翻譯、視頻群聊等豐富功能。XR通話的推出，讓傳統(tǒng)單一的通話界面，從“聞其聲”向“全互動(dòng)”轉(zhuǎn)變。

01個(gè)性定制虛擬背景，享受私密安全通話

中國(guó)聯(lián)通XR通話支持用戶在視頻通話時(shí)，將現(xiàn)實(shí)環(huán)境背景進(jìn)行虛化或者替換為主題背景圖片，與他人視頻暢聊時(shí)，享受更沉浸式、更私密安全的通話體驗(yàn)。

和好友聊天時(shí)，可以設(shè)置經(jīng)典、商務(wù)、城市等海量主題背景，提升通話娛樂(lè)體驗(yàn)。例如在新年時(shí)節(jié)，可以設(shè)置春節(jié)主題虛擬背景，向親人好友傳遞滿滿祝福。

和客戶推介時(shí)，可將通話背景虛化或者上傳公司LOGO的宣傳背景，時(shí)刻保持專業(yè)的職業(yè)形象。也支持將產(chǎn)品海報(bào)、商品元素作為背景，輔助商務(wù)溝通，提高客戶興趣和成交轉(zhuǎn)化。

02表情特效，營(yíng)造視頻通話趣味氛圍

中國(guó)聯(lián)通XR通話在通話中融入了表情特效功能。用戶在視頻通話中，可通過(guò)按鍵觸發(fā)點(diǎn)贊、比心等特效，活躍聊天氛圍，讓心情多一種表達(dá)。好朋友過(guò)生日，送上祝福和生日蛋糕，讓友誼長(zhǎng)存；和媽媽打電話，說(shuō)拜拜時(shí)發(fā)送花朵，讓媽媽笑靨如花。

03翻譯轉(zhuǎn)寫即時(shí)識(shí)別通話內(nèi)容，無(wú)障礙溝通更舒心

在通話過(guò)程中， XR通話支持實(shí)時(shí)翻譯和轉(zhuǎn)寫通話內(nèi)容，以字幕形式展示在通話界面中，幫助用戶一眼識(shí)別。讓語(yǔ)言不再成為溝通的障礙，讓信息和內(nèi)容無(wú)障礙傳遞，實(shí)現(xiàn)商務(wù)人士與國(guó)際友人們的自在暢聊。

另有特大字號(hào)轉(zhuǎn)寫功能，可大幅提升老年群體和聽(tīng)障群體的通話體驗(yàn)，讓通話更舒心更便捷。

值得一提的是，針對(duì)商務(wù)溝通場(chǎng)景，XR通話下一步計(jì)劃推行“通話筆記”功能，支持自動(dòng)記錄通話內(nèi)容和安全下載，讓用戶解放雙手，更高效地完成工作，享受充滿“未來(lái)感”的通話新體驗(yàn)。

04多人視頻群聊，無(wú)需APP一鍵接入

XR通話還支持視頻群聊。無(wú)需下載APP，一鍵撥號(hào)即可加入視頻群聊。用戶使用起來(lái)更便捷，畫質(zhì)高清不卡頓。無(wú)論是家人好友連線還是商務(wù)會(huì)議，多人視頻通話都能變得更加智能便捷。

隨著5G+AI+XR技術(shù)能力的逐步成熟，以及通信技術(shù)的不斷融合與創(chuàng)新，中國(guó)聯(lián)通XR通話將逐步支持語(yǔ)音通話場(chǎng)景下的背景、特效和翻譯轉(zhuǎn)寫功能，結(jié)合視頻疊加技術(shù)、AI技術(shù)突破，推出按鍵交互、語(yǔ)音交互、虛擬形象定制等互動(dòng)增強(qiáng)功能。

商務(wù)交流時(shí)，用戶可以實(shí)時(shí)發(fā)送商品宣傳視頻、報(bào)價(jià)單，按鍵獲取商品信息；服務(wù)回訪時(shí)，也能通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵詞，快速向客戶播放特定產(chǎn)品操作指引視頻；社交暢聊時(shí)，用戶還能定制專屬數(shù)字人形象，讓社交形象煥然一新。

聚焦安全守護(hù)場(chǎng)景，發(fā)揮央企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，XR通話未來(lái)也將推出安全通話功能，遇到詐騙騷擾來(lái)電時(shí)，從通話前導(dǎo)通話中全流程播放安全提醒視頻，為用戶通話安全保駕護(hù)航。

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