(資料圖)
2022年11月,因為在直播中將“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”,擁有上千萬粉絲的“小貝餓了”引發爭議,被網友質疑帶貨產品有虛假宣傳、質量等問題。近日,有關部門經過調查,責令當事人立即停止違法行為,該賬號關聯公司品颯傳媒(西安)有限公司因虛假宣傳被罰46萬元。(5月7日《新民晚報》)
“原切靜腌牛排”與“原切牛排”,僅僅兩字之差,就被處罰46萬元,可謂一字千金。對此,有網友認為,“小貝餓了”被如此處罰并不冤,畢竟其從事了虛假宣傳行為。也有網友認為直播帶貨主要靠主播現場發揮,因為一點兒小口誤就處罰幾十萬,難免有些小題大做。
客觀而言,這顯然不是少說兩個字的問題,也不是一時疏忽大意的口誤問題?!霸徐o腌牛排”與“原切牛排”乍一看并無區別,但實際上卻有本質差異。前者需要經過腌制,屬于調理牛排范疇,后者則是“原汁原味”,沒有人為加工痕跡。根據輕工業行業標準QB/T5442-2020《牛排》定義,兩者屬于不同品類,在工藝、配料、營養成分、售價上均有差異。如有記者曾進行統計,折算成100g單位,4款原切牛排售價在20元-75元不等,5款帶有“整切”“原切”宣傳語的調理牛排售價在11.4元-35.3元不等。
由此可見,“原切靜腌牛排”的售價比“原切牛排”要低一半以上。那么,在直播帶貨時,將“原切靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”,顯然將對眾多消費者帶來誤導,且可因此獲利不菲。此外,這種“兩字之差”顯然并非口誤那么簡單。涉事主播屬于吃播主播,在某平臺賬號共發表作品940個,有粉絲1845萬,獲贊量1.8億。這種粉絲較多的主播背后往往有專業公司進行包裝、策劃、把關,口誤的可能性幾乎為零,更不可能一時大意將低價產品“口誤”為高價產品,而非將高價產品“口誤”為低價產品。
據報道,直播帶貨過程中,涉事主播先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”。當日直播共計銷售3986單,每單定價178元,銷售額710539.93元(因退貨等原因,實際銷售數量1973單,銷售額為354807.7元)。據此,涉事吃播根本不是“口誤”或知識欠缺的“傻白甜”,而是滿懷蒙蔽欺詐惡意,將消費者當作傻瓜來“收割”。因而,監管部門以欺騙、誤導消費者,不當謀取交易機會和競爭優勢為由處罰46萬元可謂處罰得當合適。
互聯網經濟下,直播帶貨已經成為經營者營利、消費者購物的重要渠道。但這并不代表直播間可以成為肆無忌憚欺詐、宰割消費者的暗黑平臺。監管部門和消費者不是任由蒙蔽欺詐的傻瓜,相反,消費群體中不乏能輕易識別違規營銷行為的火眼金睛者。這警示網絡平臺和主播應自覺愛惜羽毛,嚴守底線,少些對消費者的愚弄欺騙,惡意侵犯消費者權益者,只會承受更大代價。
□史洪舉
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