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記者6月13日從教育部獲悉，教育部日前公布第11、12批次校外培訓(xùn)問題投訴舉報(bào)線索共101條，其中第11批次45條，第12批次56條，較最高峰1068條（第7批次），分別下降95.8%、94.8%。第11、12批次問題線索已全部由地方核查處理完畢。

據(jù)了解，投訴舉報(bào)問題主要集中在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“隱形變異培訓(xùn)”等方面，以往群眾反映最為集中的“退費(fèi)難”問題線索，兩批次共10條，僅占比9.9%。各地主要以退費(fèi)、法律途徑、置換服務(wù)等方式，多措并舉解決群眾“退費(fèi)難”問題；對(duì)“隱形變異培訓(xùn)”“收費(fèi)不規(guī)范”“違規(guī)廣告”等問題，各地依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處，給予責(zé)令整改或關(guān)停處理。

教育部將加快推進(jìn)《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法》出臺(tái)進(jìn)程，進(jìn)一步完善校外培訓(xùn)治理的制度體系，規(guī)范校外培訓(xùn)行政處罰行為，全面提高校外培訓(xùn)行政處罰法治化水平。

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