關于2023年賀歲雙色銅合金紀念幣預約兌換的公告

【資料圖】

尊敬的客戶：

根據中國人民銀行公告〔2022〕第16號，中國人民銀行將于近期發行2023年賀歲雙色銅合金紀念幣（以下簡稱“2023年賀歲幣”）一枚，每枚面額10元，按枚發行，全部采用預約兌換方式發行。中國郵政儲蓄銀行在廣州市地區承擔2023年賀歲幣共35萬枚的預約兌換工作，全部為線上預約。現將有關事項公告如下：

一、承辦地區

中國郵政儲蓄銀行廣州市分行可承辦2023年賀歲幣預約兌換網點共111個。具體預約兌換網點及分配額度請查看《中國郵政儲蓄銀行廣州市分行2023年賀歲幣預約兌換網點及額度信息》。

圖源：郵儲銀行廣州市分行

二、時間安排

（一）預約期：2022年12月27日22:30-12月29日24:00。

1.線上預約：客戶可于2022年12月27日22:30起登錄我行官方網站、手機銀行、微信公眾號、個人網銀辦理2023年賀歲幣的預約。預約期內先到先得，額滿為止，逾期不予辦理。具體預約入口如下所示：

（1）官方網站入口：進入中國郵政儲蓄銀行門戶網站（www.psbc.com）,首頁-公告欄-紀念幣公告-點擊進入預約。

（2）手機銀行入口：進入郵儲銀行手機銀行，首頁-全部-網點模塊-紀念幣預約。

（3）微信公眾號入口：關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，郵服務模塊-紀念幣專區-紀念幣預約。

（4）個人網銀入口：登錄中國郵政儲蓄銀行個人網銀，首頁-個人網銀登錄-我的賬戶-紀念幣管理-紀念幣預約。

客戶預約時，請務必輸入正確的第二代居民身份證號碼、手機號碼，以便后續業務辦理。客戶提交預約申請后，頁面跳轉顯示“預約已受理”和唯一預約編號，表示我行已受理客戶的預約申請。

2.預約取消：預約期內，客戶可使用“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號、郵儲銀行手機銀行、郵儲銀行個人網銀中的“預約記錄查詢/修改/取消”交易，查詢線上預約申請提交結果，可辦理預約記錄取消、修改預約姓名及兌換日期，其他預約信息無法修改；客戶也可前往預約登記的網點，辦理預約記錄取消、修改預約姓名及兌換日期，其他預約信息無法修改。非預約期內，客戶無法取消預約、修改預約信息。

（二）預約核實期：2023年1月3日-1月4日。

預約信息僅作為登記，預約期結束后，中國人民銀行將對客戶的預約信息進行核查，詳細核查事項請查看《中國人民銀行公告〔2019〕第26號》。有違約記錄的客戶將無法通過中國人民銀行核查；客戶憑同一有效身份證件信息，只能在一家銀行業金融機構的一個營業網點預約，否則將無法通過核查。我行將根據中國人民銀行反饋的核查結果，向客戶預約登記時預留的手機號碼發送預約結果短信，客戶也可在2023年1月2日24點后，通過我行手機銀行、微信公眾號、個人網銀查詢核查結果。

核實期內，未通過中國人民銀行核查的客戶，可持預約登記時的有效身份證件前往預約登記網點，在網點營業時間內辦理撤銷違約記錄和保留本次兌換資格業務。逾期不予辦理。成功辦理保留兌換資格的客戶，可在兌換期內在該營業網點營業時間內辦理兌換。

核實期結束后，未通過中國人民銀行核查，且未辦理撤銷違約記錄并保留兌換資格業務的客戶，將無法辦理2023年賀歲幣預約兌換業務。

（三）兌換期：受新冠肺炎疫情防控影響，兌換期另行公告。

三、注意事項

（一）辦理2023年賀歲幣核實、兌換的有效身份證件必須為已辦理預約登記的有效身份證件。

（二）2023年賀歲幣每人總計只能預約1次，且限額為20枚。

（三）客戶可提前致電預約登記網點，向網點咨詢可以辦理預約、核實及兌換的營業時間。預約登記網點咨詢電話請點擊查看《中國郵政儲蓄銀行廣州市分行2023年賀歲幣預約兌換網點及額度信息》。

（四）客戶如代理他人辦理兌換、撤銷違約記錄及保留兌換資格業務的，應持本人及被代理人有效身份證件辦理，且被代理人數不超過5人。

（五）客戶如對其預約記錄存在異議，可在預約核實期內，持本人有效身份證件，至中國人民銀行地市中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行地市中心支行及以上分支機構公告為準。

（六）客戶使用我行個人網銀預約的，暫不支持Internet Explorer 8及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器；使用我行微信公眾號預約的，暫不支持微信電腦版訪問，請使用微信移動客戶端；使用我行手機銀行預約的，請務必提前下載最新版郵儲銀行手機銀行，本次預約僅支持8.0及以上手機銀行版本。上述各預約渠道將于正式預約開始時開放。

（七）我行兌換時間將另行公告通知。辦理兌換時，我行承辦網點須登記客戶身份信息和兌換數量。如客戶需整盒兌換的，須客戶簽字確認后方可兌換。

（八）預約兌換期內，客戶可通過我行手機銀行、微信公眾號、個人網銀查詢各預約兌換網點的預約兌換進度。各預約兌換網點現場也將采用電子屏幕或紙質張貼方式，公布前1日該網點預約兌換進度。

（九）因不可抗力等原因，2023年賀歲幣的相關工作存在延期可能性，我行將另行公告預約、核實、兌換的時間調整安排，具體情況以我行公告為準。

（十）普通紀念幣總體定位于紀念和收藏，不鼓勵炒作、回存、流通。為充分發揮普通紀念幣宣傳紀念作用，維護公眾利益，避免公共資源浪費，請按紀念和收藏需求進行2023年賀歲幣預約兌換，避免約而不兌、兌后回存的行為。

（十一）更多詳情可咨詢我行客服與投訴熱線95580。

特此公告。

中國郵政儲蓄銀行股份有限公司

廣州市分行

2022年12月26日

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