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為進一步提升乘客出行體驗，感受天津軌道交通智慧出行帶來的便利，天津軌道交通運營集團于2022年12月31日在天津地鐵APP推出“失物招領”“智能問答”等5項新功能。

01失物招領

“失物招領”功能可方便乘客第一時間掌握自己遺失物品的找尋狀態(tài)，實現(xiàn)各相關點位快速找尋失物，更加智能、便捷。

溫馨提示：每件遺失物品網上公示時間為14天，如有疑問請致電運營服務熱線022-85568890

02智能問答

“智能問答”功能能夠協(xié)助乘客解決地鐵出行過程中遇到的常見問題，預設了日常乘客較為關心的有關禁限帶物品、首末班時刻、老年票學生票辦理等近200項“知識點”，切實成為乘客地鐵出行的“百科全書”。

03車站詳情

“車站詳情”功能是乘客的出行“錦囊”，集線路信息、車站位置信息、車站首末班時間、衛(wèi)生間信息、站內無障礙設施信息于一體，并具備路線規(guī)劃功能，讓乘客出行無憂。

此次還同時上線了“電子致歉信”和“調查問卷”功能，更好地豐富了天津地鐵APP的功能性。

標簽： 失物招領