01、如何注冊資料?

【資料圖】

首次使用“廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺”時請先注冊個人賬號。點擊“注冊”按鈕，在打開的“廣東人社統一認證系統”頁面中選擇“個人用戶注冊”注冊個人賬號。原來已在“廣東人社統一認證系統”中注冊的用戶則不需再次注冊，直接輸入用戶名和密碼登錄即可。同一個身份證號碼不允許重復注冊。

02、如何實名認證?

實名認證前需先完成賬號注冊并登錄系統。點擊廣東省公務員考試錄用管理系統右上角“用戶管理”進入“廣東人事統一認證系統”（點擊進入），進入后通過頁面“認證提示”或者左側實名認證菜單進入實名認證功能。

03、登錄賬號忘記了怎么辦?

(1)在“廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺”中點擊“賬號找回”,輸入賬戶注冊時預留的姓名、身份證號碼、手機號碼，如果校驗通過將會通過手機短信方式發送登錄賬號。

(2)可下載“廣東人社app”，通過APP登錄頁面中“忘記帳號了”按鈕前往找回帳號。

04、密碼忘記了怎么辦?

(1)在“廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺”中點擊“密碼重置”后，選擇密碼重置方式按提示進行重置。

(2)可下載“廣東人社app”，通過APP登錄頁面中“忘記密碼了”按鈕前往重置密碼。

(3)如果無法通過以上方式重置密碼，可聯系當地公務員考試考務部門，聯系方式見廣東省2021年考試錄用公務員公告。

05、 如何修改資料?

(1)“國籍”、“證件類型”、“證件號碼”等信息注冊后將不允許修改;

(2)未報名考生，如需要修改“姓名”、”手機號碼“、“郵箱”等用戶相關信息，“登錄”后可通過“用戶管理”功能返回“廣東人社統一認證系統”進行修改，修改結果重新登錄后生效;如需要修改其他信息可以通過“個人信息”功能進行修改，并在頁面底部點擊“保存”提交;

(3)已報名(未繳費)考生，需要修改資料時，在報名期間可以先取消報名，再進行資料修改;

(4)已繳費考生不能修改任何信息。

(5)因資料信息較多，手機端填寫不便，為確保考生能夠正確填寫個人信息，APP端暫不支持資料修改。

06、如何上傳照片?(報名之前必須填寫基本資料并上傳照片)

點擊“個人信息”功能，在基本信息欄目右上角點擊“頭像圖標”上傳照片。上傳照片時請根據公告及系統功能說明上傳符合報考要求的照片，照片不符合規格可能導致無法上傳或無法參加考試。

07、如何報名?(報名之前必須填寫基本資料并上傳照片)

點擊“職位查詢及報名”功能，在職位列表中選擇需要報名的職位點擊“報名/查看”，在彈出框中認真查看職位詳細信息，并勾選“考生承諾”，點擊“確認報考”(彈出框底部)進行報名，系統會自動根據考生資料進行初步審核并反饋審核結果。如果列表中未顯示需要報名的職位，可以通過頁面頂部的搜索框輸入條件查找需要報名的職位，或者點擊頁面底部(左邊)的翻頁控件(左、右方向小三角)進行翻頁。

08、繳費及查詢職位繳費情況?

點擊“報考情況查詢”可以查看已經報考的職位，點擊“查看詳情并繳費”可以查看繳費情況，如果繳費結果為“未繳費”可以點擊“進入繳費”，通過廣東公共服務支付平臺進行繳費確認。繳費后，考生可以通過“報考情況查詢”功能查詢報考記錄繳費情況。由于支付渠道與考錄系統之間存在數據交互延時情況，確認已扣款但未顯示“繳費成功”的考生請耐心等待，若繳費24小時后仍未到賬，請聯系當地考試部門。

09、如何查看自己報考的相關信息?

點擊“報考情況查詢”可以查看已經報考的職位，點擊“查看詳情”可以查看職位審核情況及繳費情況。

10、打印報名表/準考證?

通過“打印報名表”、“打印準考證”功能系統會列出考生所有的報考記錄，考生可以通過職位記錄里的“打印報名表”功能打印報考該職位的報名表，完成報名的考生可以在規定的時間內通過“打印準考證”功能來進行準考證的打印。

11、修改密碼和密碼提示?

點擊“登錄”按鈕，在“廣東省人力資源和社會保障網上服務平臺”中點擊“密碼修改”鏈接可以進行密碼修改。

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