（一）用人單位已在我廳注冊了社保服務(wù)系統(tǒng)賬號，是否需要重新注冊賬號辦理引進(jìn)人才入戶業(yè)務(wù)？

可用原賬號登錄的，無需再注冊新的賬號。

（二）申請人通過系統(tǒng)填寫完有關(guān)信息提交用人單位審核，但用人單位在系統(tǒng)上無顯示申請人送審情況的，應(yīng)如何處理？

(資料圖)

1.首先排除瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)等問題。

2.咨詢用人單位注冊賬號時是否使用統(tǒng)一社會信用代碼注冊。

如用人單位未使用統(tǒng)一社會信用代碼注冊賬號的，應(yīng)重新使用統(tǒng)一信用代碼證注冊單位賬號。

（三）系統(tǒng)就業(yè)經(jīng)歷欄目，申請人如屬于待業(yè)經(jīng)歷是否需填寫？

待業(yè)時間也需填寫，時間應(yīng)銜接一致，不能空缺。

（四）申請人按要求需提供隨遷家屬結(jié)婚證、戶口簿、子女出生醫(yī)學(xué)證明等材料并上傳系統(tǒng)，怎么上傳？

以附件形式，在附件上傳區(qū)上傳相關(guān)材料。

（五）在系統(tǒng)上傳個人證書材料，但學(xué)歷證書校驗(yàn)結(jié)果顯示“不成功”，被系統(tǒng)提示“請確認(rèn)證書有效性”，怎么處理？

如上傳的掃描件與數(shù)據(jù)庫比對不一致的，需上傳相關(guān)驗(yàn)證材料復(fù)印件，并由單位在證書及相關(guān)驗(yàn)證材料上加具“情況屬實(shí)”意見并加蓋公章。

（六）申請人在系統(tǒng)中按要求填寫信息后，右上角沒有“保存”“送審”的按鍵，如已更換瀏覽器（谷歌、IE、360）、重啟電腦，仍然沒有顯示，怎么處理？

申請人可能登錄了舊引進(jìn)人才入戶系統(tǒng)，建議核對網(wǎng)址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/rhsph。

（七）系統(tǒng)提示校驗(yàn)結(jié)果不成功怎么辦？

需重新上傳正確的材料，并按要求格式上傳圖片。

（八）申請人申請送審后被退回，怎么處理？

請申請人查詢退回意見，并按要求修改完善后重新提交申請。

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