第一步：先查查自己有沒有廣州市社會保障卡

請通過“廣東人社”APP“社會保障卡>制卡進度查詢”欄目或在“粵省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡進度查詢”欄目查詢。如查詢結果顯示暫無社保卡信息的，請看第二步如何申領。

(相關資料圖)

溫馨提示：查詢顯示2020年10月前已申領社保卡但個人實際未領卡的，請關注“廣州人社”微信公眾號，在公眾號的“社保通＞社會保障卡＞自助查詢”欄目查詢社保卡發放情況。

如提示為“金融藍卡發放中”，請根據提示領取金融藍卡。

如提示為“金融藍卡正常狀態”但實際已遺失，請查看遺失處理辦法。

第二步：準備相片

申領人需提前獲取相片回執。獲取社保卡相片回執的方法如下：

請申領人關注“廣州人社”微信公眾號，通過公眾號的“社保通>社會保障卡>社保卡相片上傳”（微信戳這里直接打開）欄目查詢社保卡經辦管理機構提前通過政務信息共享準備的申領人相片，并獲得相片回執號。

如申領人對該相片不滿意或政務信息共享未能獲取到相片的，請申領人自行通過“社保卡相片上傳”欄目上傳1張白底小一寸彩色證件電子相片（相片格式需為標準的JPG/JPEG格式，文件大小建議在20-200K內），社保卡經辦管理機構將在1至5個工作日內短信通知審核結果，審核成功的便可獲得相片回執號。可由他人代辦相片上傳。網上辦理業務時可直接填寫相片回執號，銀行網點現場辦理業務時可直接向工作人員提供相片回執號。

溫馨提示：中國香港、澳門、臺灣居民和外國人可通過“社保卡相片上傳>代他人上傳和查詢”欄目選擇正確的國家/地區和證件類型，并錄入證件號碼、姓名等信息后再上傳。

第三步：通過網上或現場申領社保卡

方法一：網上申領

申領時可選擇郵寄領卡（郵資到付）或在12個工作日后到銀行網點領卡。

方法1：“穗好辦”APP：在“社保>社會保障卡申領”欄目辦理；

方法2：“廣東人社”APP：在“社會保障卡>社保卡申領”欄目辦理；

方法3：“廣東政務服務網”：在“個人服務>社保>社保卡申領”欄目辦理；

方法4：銀行提供的官方在線申領方式。

溫馨提示：1.“穗好辦”APP已開通監護人代辦申領功能，但需到銀行網點現場領卡。

2.暫未辦理居民身份證的中國公民、年齡太小無法完成在線認證的中國公民以及中國香港、澳門、臺灣居民和外國人暫不能通過網上申領，須到銀行網點現場申領。不便通過網上申領的中國公民，也請到銀行網點現場申領。

方法二：銀行網點現場申領

1.即時辦。11家社保卡服務銀行均已開通金融功能社保卡的即時制卡業務，可由申領人本人攜帶身份證原件到意向選擇銀行的即時制卡網點辦理，不可代辦。

2.限時辦。

（1）本人辦理。由申領人本人憑有效身份證件原件到意向選擇的銀行網點辦理。

（2）委托年滿18周歲人員代辦。請代辦人攜帶申領人和代辦人的有效身份證件原件到意向選擇的銀行網點辦理。申領人為未滿16周歲人員，由其法定監護人憑申領人的有效身份證件原件、法定監護人有效身份證件原件、可證明法定監護關系的材料（如可直接體現父子、母子關系的居民戶口簿，出生醫學證明等）辦理。

溫馨提示：銀行網點信息可通過“廣州人社”微信公眾號的“社保通>社會保障卡>網點信息”欄目查詢。

第四步：領卡和設置密碼

（一）領卡

1.銀行網點現場領卡。

（1）本人領卡。請申領人收到可領卡的短信或電話通知后再前往領卡，或自助查詢到領卡網點已簽收社保卡后再前往領卡。領卡時需提供申領人本人憑有效身份證件原件。

自助查詢溫馨提示：通過“廣東人社”APP“社會保障卡>制卡進度查詢”欄目或在“粵省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡進度查詢”欄目查詢。

（2）代辦領卡。

申領人未滿16周歲的，由其法定監護人憑申領人的有效身份證件原件、法定監護人有效身份證件原件、可證明法定監護關系的材料（如可直接體現父子、母子關系的居民戶口簿，出生醫學證明等）領卡。

申領人高齡、疾病入院、長期異地的，可委托他人憑申領人有效身份證件原件、代辦人有效身份證件原件及申領人疾病入院登記、異地就醫備案登記的材料代辦領卡。賬戶密碼設置請按銀行規定辦理。

2.郵寄領卡。請申領人耐心等待郵政公司的通知后在申領時提供的郵寄地址領卡。

（二）設置密碼

1.選擇到銀行網點領卡的。領卡時同步設置社保卡的金融賬戶和醫保個人賬戶的銀行密碼；第三代社保卡還需同步設置社保密碼（也叫卡PIN碼、脫機密碼）。

2.付費郵寄方式領卡的。請本人（未成年人由其法定監護人）收到社保卡后務必到服務銀行廣州任一社保卡服務網點辦理社保卡社保密碼、金融賬戶、醫保個人賬戶的密碼設置。

注意事項

1.自2020年5月起，廣州市醫療保險參保人（含首次參加醫保人員）如暫未申領社保卡的，須個人自行申領社保卡。

2.申領時可自愿選擇社保卡服務銀行。如申領人的醫保卡或一代卡（即無金融功能社保卡）個人賬戶內有醫保資金且意向選擇的社保卡服務銀行與醫保卡、一代卡銀行不一致的，請申領人務必在領取社保卡后到醫保卡、一代卡銀行辦理注銷和個賬資金轉賬手續，個賬資金轉賬手續費由持卡人個人承擔。

3.關于社保卡業務辦理有效身份證件。

16周歲以上中國公民：居民身份證；

未滿16周歲中國公民：居民戶口簿或居民身份證；

中國香港、澳門居民：港澳居民來往內地通行證或港澳居民居住證；

中國臺灣居民：臺灣居民來往大陸通行證或臺灣居民居住證；

外國人：外國護照或外國人永久居留證。

4.原由廣州市社保卡經辦管理機構負責制發的老年人優待卡自即日起由老齡工作機構負責。

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