上海迪士尼度假區一線崗位招聘

關于上海迪士尼度假區：作為全球家庭娛樂業的領軍企業之一，上海迪士尼度假區為游客帶來獨具一格的服務和珍藏一生的記憶。加入上海迪士尼度假區，在這個充滿奇幻、想象、創意和探險的全新世界里，為游客們創造歡樂。無論你的迪士尼旅程走向臺前還是幕后，你都擁有無限機遇。

(相關資料圖)

應聘方式一

點擊公眾號底部導航欄“加入我們”，選擇您感興趣的職位類別。

1.“上海迪士尼度假區工作”微信公眾號內在線申請職位

2.通過微信彈窗或短信鏈接預約線上面試時間

3.參加線上面試

應聘方式二

上海迪士尼度假區將定期舉辦現場招聘會。請攜帶身份證原件或復印件，建議攜帶簡歷，紙質版或電子版均可，也歡迎零經驗的朋友。

時間：每周一至周五9:00~16:00

地點：上海迪士尼度假區招聘中心（地鐵11號線迪士尼站，4號出口）

線下招聘會可能會因故暫停開放，請關注“上海迪士尼度假區工作”官方招聘微信公眾號，點擊導航欄“加入我們”獲取線下面試最新資訊。

關于上海迪士尼度假區招聘的相關疑問，敬請發送郵件至SHDR.Jobs@disney.com。

崗位介紹：

1、快樂主人，客房服務

招聘要求：

1.能接受長時間的站立和行走工作；

2.具有良好的溝通能力和服務意識；

3.能適應快速的工作節奏和較大的工作量；

4.工作時需要使用化學物品和清潔工具（清潔試劑和設備）。

工作內容：

1.每日獨立完成多間客房的室內清潔、整理和備品的補充，能夠接受重復的室內客房作業；

2.及時跟蹤被分配客房的房間狀態，完成工作報表，記錄房態、客房安全隱患、游客遺留物、賓客、喜好及其他特殊事項；

3.在需要的情況下，為賓客解決客房設施設備使用的問題，解答賓客的疑問；

4.為游客提供方位指引、問詢解答、樂園信息等相關的幫助；

5.協助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運等）。

工作時間：早中班

2、快樂主人，行李服務

招聘要求：

1.能夠同時接受室內外的工作環境；

2.能夠接受重復的行李作業。

工作內容：

1.負責度假區酒店入口處的迎賓服務，協助游客入住和離開；

2.為游客提供停泊車輛和行李搬運等服務，遞送物品至游客房間；

3.與游客保持互動，解答相關問題，如方向指引，提供活動信息等；

4.幫助進行行李柜臺的運營，包括但不限于繁忙時的電話接聽和基本的電腦操作。

工作時間：早中晚班

3、快樂主人，保潔

招聘要求：

1.具備保潔藥劑、工具和設備的基本知識者優先；

2.對待游客彬彬有禮，有出色的溝通能力和服務意識；

3.具有團隊合作精神又能夠獨立解決問題；

4.熱情洋溢，具有耐心，積極主動；

5.靈活性及適應性（能接受在戶外環境中工作以及不同的班次安排）。

工作內容：

1.負責路面清掃、衛生間保潔和垃圾收集等工作;

2.控制所有清潔藥劑和用品的使用；

3.在結束班次前清潔整理保潔用品，整理儲藏間，補齊備品，確保儲藏間整齊干凈并鎖好；

4.對游客和演職人員提供協助，包括指路、活動日程及其它咨詢。

工作時間：早中班

4、保安員

招聘要求：

1.必須擁有保安上崗證，持有保安職業證尤佳；

2.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作；

3.基本的身體素質，可以推拉提重物，可以長時間站立。

工作內容：

1.通過努力觀察周圍情況并向團隊成員溝通所有重要信息來確保安全的環境；

2.使用關鍵性思維技能，在響應或協助處理情況時永遠將安全擺在首位；

3.練習協助醫療救助、游客和演職人員沖突和其它應急響應需求的常識性決策；

4.提供卓越的沖突解決方案并確保良好的游客服務；

5.能夠口頭溝通并通過撰寫報告書面溝通。

工作時間：安檢保安崗位：早中班/酒店保安崗位：早中晚班

5、消控操作員（應急響應員）

招聘要求：

1.須持有中級建（構）筑物消防員（國家職業資格四級證）；須持有C1駕照；

2.具有優秀的身體素質；長期站立及室外工作；

3.能吃苦耐勞，接受高度重復性工作，穩定性好；

4.較強應變能力及溝通能力；

5.有消防工作經驗（消防部隊經驗優先）。

工作內容：

1.救援時需要登高涉水；

2.及時發現并配合各部門處理好日常及各種突發事件，及時確認火警報警信號及故障信號并報告，及時做好設施設備故障報修工作；

3.認真做好消防控制室的火警、故障報修和值班記錄等臺賬，如實填寫每天的系統運行記錄及交接班記錄；

4.熟悉各單體報警點位、消防設備設施分布和單體防火設計；

5.參與微消防站培訓、演練等事項。

工作時間：早中晚班

6、廚師/廚房助理

招聘要求：

1.能接受長時間的站立和行走；

2.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作。

工作內容：

1.清洗及操作相關設備、機器和廚房設備；

2.基本食物準備，儲備原料，干貨和罐裝食品；

3.烹飪準備工作：對生的食物和原料進行加工。

工作時間：早中班

7、快樂主人，室外餐飲（室外餐飲服務）

招聘要求：

1.能接受長時間的站立和行走；

2.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作；

3.對待游客彬彬有禮，有出色的溝通能力和服務意識。

工作內容：

1.負責向游客售賣冰激凌、爆米花、瓶裝飲料與紀念品等，并擔當存貨補充員、物料管理員與收銀員的角色；

2.操作設備完成任務，包括操作身邊的加熱設備,清理并保持車體清潔，包括消毒、組裝機器（如展示爐、冷卻機車、爆米花鍋、棉花糖機車與售貨亭）等。

工作時間：早中班

8、快樂主人，餐桌服務（西餐廳服務）

招聘要求：

1.能接受長時間的站立和行走；

2.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作；

3.對待游客彬彬有禮，有出色的溝通能力和服務意識。

工作內容：

1.迎賓員-根據需要提供卓越的游客服務，為游客提供方向指引，提供活動日程安排等信息和幫助。登記游客的信息，根據實際情況告知可預約的時間，指引游客進入餐廳就餐；

2.排位員–為游客分配空余的桌位，時刻注意餐廳狀況；

3.領位員–引導游客入桌就座，為兒童準備兒童椅，確保菜單整潔，時刻注意餐廳大堂情況；

4.收銀員-問候游客并幫助游客下單，將游客訂單輸入系統，重復訂單內容以確保內容準確。與游客確認訂單信息與付款方式后，幫助游客完成付款。能夠正確處理現金、準確找零。準確讀取游客堂食和外帶的訂單。負責準確保持收銀員墊款，確保完成交班前行政工作；

5.清理用餐處的所有餐桌；協助遞送游客訂單和飲料。

工作時間：早中班

9.快樂主人，游樂設施和客流控制

招聘要求：

1.能接受長時間的站立和行走；

2.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作；

3.對待游客彬彬有禮，有出色的溝通能力和服務意識；

4.能夠應對緊急情況及同時處理多種事情；

5.具有團隊合作精神又能夠獨立解決問題。

工作內容：

1.在操作各項游樂設備時始終將安全放在首位；

2.在各類娛樂項目中協助控制客流量和管理現場秩序，以保障游客體驗；

3.對游客和演職人員提供協助，包括指路、活動日程及其他咨詢；

4.面對在工作中出現的任何緊急情況可以做到臨危不亂，并將自身及游客的安全永遠放在第一位。

工作時間：早中班

10、快樂主人，游客服務

招聘要求：

1.較強應變能力及處理沖突或投訴等問題的能力；

2.普通話流利且具有基本的英文會話能力；

3.能接受長時間的站立和行走；

4.能接受在陽光下或惡劣天氣下的室外工作。

工作內容：

1.時刻確保安全為工作重點；

2.積極解決游客的問題，對游客的需求做出靈活回應；

3.處理游客投訴和失物招領相關事宜；

4.幫助游客提升游園的體驗，包括處理游客票務問題；

5.提供照顧嬰兒和尋找走失兒童等服務，并提供迪士尼小鎮游客服務窗口；

6.在各區域協助客流管控；

7.為游客提供方位指引、問詢解答、樂園信息等相關的幫助。

工作時間：早中班

11、設備維修技術員

招聘要求：

1.具備一定的技術能力水平，并且要求在，電氣、PLC控制邏輯、發動機、機械安裝、液壓和氣動總成中的一個或多個方面的知識達到平均水平；

2.可以學習并理解中文和英文的作業計劃，使用相關維修系統，有獨立閱讀工程圖紙的能力；

3.對維修工具和操作間有極強的主人翁意識；

4.電氣維修技術員，需要低壓操作證（電工證）。

工作內容：

1.執行測試、預防和糾正性維護、故障排除、大型翻修或安裝，包括：各種游樂設備與演出元素中的電氣和機械系統，并完成指定的任務；

2.學習并熟練使用公司所提供的信息系統與維修工具，以便在其他高級或資深維修技術員的指導下完成維修工作；

3.承擔車間所需維修工具和備件的申請工作，協助安排團隊培訓計劃；

4.負責維修工作間的整理，備件庫存管理，參加例行交接班會議。

工作時間：長夜班（晚上20:00至早上08:00，12小時制，做三休三）

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