上海地鐵第一運營有限公司招聘站務員條件

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上海地鐵第一運營有限公司是上海軌道交通運營管理的骨干企業，承擔著上海軌道交通1、5、9、10號線的運營管理。公司將在本市范圍內公開招聘站務員崗位。

站務員（52人）

工作內容：

1、負責站內安全、設施設備狀態、衛生的巡視工作，按規范填寫巡檢記錄，對發現的問題，及時匯報，協助做好處置工作；

2、負責站內運營相關設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類自助設備；

3、貫徹落實“關門良好手信號”的相關操作規定，督促乘客安全、有序候車；

4、負責票款、票卡、發票的發放，售檢票設備內的票卡、款的收發，以及票卡、款、備用金的調撥、回收、清點、封包、解繳工作，并按要求編制票務報表；

5、貫徹執行標準化作業程序，做好人工售檢票，公交卡出售、充值，票卡處理，專用通道管理等工作；

6、履行服務承諾，熱情為乘客提供服務；

7、負責督導乘客遵守《上海市軌道交通管理條例》；

8、發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理、取證、退票、解釋、票款保護等工作；

9、負責夜間車站、區間巡視和道床清掃工作；

10、負責做好道岔操作保養工作。

任職要求：

1、1988年5月1日之后出生，大專（高職）以上學歷，理工類專業；

2、居住地靠近軌道交通沿線周邊相近地區；

3、身心健康，辨色能力正常，具有正常履行職責的身體條件，無影響正常工作的疾病和病史，適應翻班制工作；

4、身材勻稱（參照BMI指數），紋身不外露，相貌端正，口齒清楚；

5、具備良好的漢語普通話和英語會話能力；

6、能適應車站地下、地面、高架的自然工作環境，具有良好的心理素質；具有工作責任心和職業道德；樂觀開朗積極上進；遵守國家法律，法規和規章，無不良行為記錄。

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