第一步：領取并填寫相關表格

申請對象憑戶口簿、身份證向戶籍所在地街道辦事處(鎮(zhèn)政府)政務服務中心或相應機構(gòu)領取《廣州市公共租賃住房保障申請表》(以下簡稱《申請表》)和《廣州市居民家庭經(jīng)濟狀況核對申報表》(以下簡稱《申報表》)等申請資料，也可登錄市住房和城鄉(xiāng)建設局網(wǎng)站下載上述資料。

(資料圖片僅供參考)

申請人及共同申請的家庭成員(以下統(tǒng)稱申請對象)應如實填寫《申請表》、《申報表》，并連同相關資料向戶籍所在地街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提出申請。

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第二步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)受理

申請對象提交資料齊全并符合要求的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應按規(guī)定受理申請，復印申請對象身份證明等材料后在每份復印件上注明“經(jīng)核，此復印件與原件相符”簽名確認，并向申請對象出具受理回執(zhí);申請對象提交的資料不全或不符合要求的，應當當場或者在5個工作日內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容;不予受理的，應向申請對象出具不予受理回執(zhí)，并說明不予受理的原因。

受理申請后，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應按規(guī)定填寫相應表格，并于3個工作日內(nèi)將申請對象的信息錄入住房保障管理系統(tǒng)。

第三步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)初審

街道辦事處(鎮(zhèn)政府)自接到申請材料之日起20個工作日內(nèi)可以采取入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息查證等方式，對申請對象的下列情況進行初審，其中入戶調(diào)查應由兩名工作人員同時進行，并出示工作證：

1.申請對象是否為廣州市城鎮(zhèn)戶籍，并在廣州市工作或居住。(以下兩種情況除外：(1)申請人配偶及未年滿18周歲子女非廣州市城鎮(zhèn)戶籍但在廣州市工作或居住的，應當作為共同申請人；(2)戶籍因就學、服兵役等原因遷出廣州市的，可以作為共同申請人。)

2.申請人是否具有完全民事行為能力，申請人與共同申請的家庭成員之間是否具有法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)關系。

3.申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、住房情況是否符合公共租賃住房保障條件。

4.申請對象的婚姻生育狀況，超生子女的社會撫養(yǎng)費繳納情況。

5.《廣州市公共租賃住房保障辦法》及《廣州市公共租賃住房輪候和配租實施細則》等政策規(guī)定申請對象需申報的其他情況。

街道辦事處(鎮(zhèn)政府)根據(jù)審核情況在《申請表》上填寫初審意見，經(jīng)辦人和復核人簽名確認，加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章；經(jīng)初審不通過的，應向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

第四步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公示

經(jīng)初審合格后，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)將申請對象戶籍狀況、家庭人員結(jié)構(gòu)、現(xiàn)居住地點、工作單位、婚姻生育狀況、申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、住房等情況在申請受理所在地公示，公示時間為20日。

對公示情況有異議的組織或個人，應當在公示期內(nèi)向街道辦事處(鎮(zhèn)政府)以書面形式進行實名舉報，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應當自接到異議之日起10個工作日內(nèi)完成調(diào)查核實。對收入、資產(chǎn)、住房情況提出的舉報投訴，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應將舉報內(nèi)容及查核情況如實記錄在審核意見中，交區(qū)住房保障、民政部門在復核過程中予以審查。

經(jīng)調(diào)查核實公示異議成立的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應于15個工作日內(nèi)向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。經(jīng)公示無異議或經(jīng)核實異議不成立的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應在公示期結(jié)束之日起或完成異議調(diào)查核實之日起3個工作日內(nèi)完成以下工作：

1.在《申請表》上加具公示情況，經(jīng)辦人和復核人簽名并加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章后，連同《申請表》《申請公共租賃住房保障需提交的材料》所列除《申報表》、收入、資產(chǎn)相關證明材料外的其他申請公共租賃住房保障需提交的材料提交區(qū)住房保障部門，同時通過公租房系統(tǒng)向核對系統(tǒng)發(fā)送經(jīng)濟核對申請，并在《申報表》上加具審核意見后出具《廣州市居民家庭經(jīng)濟狀況核對委托書》并加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章，連同收入、資產(chǎn)相關證明材料提交至街道辦事處(鎮(zhèn)政府)核對機構(gòu)開展核對。

2.街道辦事處(鎮(zhèn)政府)核對機構(gòu)受理核對委托后，將相關信息錄入居民家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)后提交至上級核對機構(gòu)。

第五步：區(qū)住房保障部門會民政部門復核

區(qū)住房保障部門收到初審資料后，應檢查街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料是否齊全并符合要求。街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料不齊全或不符合要求的，區(qū)住房保障部門應不予收件并退回補正資料；街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料齊全并符合要求的，區(qū)住房保障部門應予以收件，并在30個工作日內(nèi)完成下列情況的復核：

1.是否在廣州市擁有自有產(chǎn)權住房，是否承租直管房或單位自管房;擁有自有產(chǎn)權住房面積或承租直管房、單位自管房的建筑面積是否超過規(guī)定標準；

2.是否享受過購買安居房、經(jīng)濟適用住房、拆遷安置新社區(qū)住房、落實僑房政策專用房購房優(yōu)惠政策；

核對機構(gòu)應當自受理核對委托后15個工作日內(nèi)，根據(jù)相關規(guī)定對申請對象的收入、資產(chǎn)(廣州市自有產(chǎn)權住房除外)情況進行核對，并將核對結(jié)果反饋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)，由其告知申請對象。申請對象對核對結(jié)果有異議向街道辦事處(鎮(zhèn)政府)申請復核的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應書面委托核對機構(gòu)進行復核并書面告知區(qū)住房保障部門，暫時中止其公共租賃住房保障資格審核，核對機構(gòu)應在受理復核委托之日起20個工作日內(nèi)完成家庭經(jīng)濟狀況復核，復核時間不計入審核工作時限。區(qū)民政部門自收到最終核對結(jié)果后15個工作日內(nèi)對申請對象的收入、資產(chǎn)情況是否符合公共租賃住房保障條件向區(qū)住房保障部門出具審核意見，并加蓋公章確認。

區(qū)住房保障部門在審核過程中，發(fā)現(xiàn)申請對象提交的材料不符合規(guī)定的，應自發(fā)現(xiàn)之日起3個工作日內(nèi)向申請對象出具《補正公共租賃住房保障申請有關資料通知書》，并通過街道辦事處(鎮(zhèn)政府)發(fā)給申請對象。街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應督促申請對象自收到書面通知之日起10個工作日內(nèi)補正材料，并自收到申請對象補正資料之日起3個工作日內(nèi)將相關資料遞交給區(qū)住房保障部門。核對機構(gòu)在核對過程中，發(fā)現(xiàn)申請人提交的材料不符合規(guī)定的，按《廣州市居民家庭經(jīng)濟狀況核對辦法》、《廣州市居民家庭經(jīng)濟狀況核對辦法實施細則》的規(guī)定處理。除不可抗力外，申請人未在規(guī)定時間內(nèi)按要求補正材料的，視為放棄本次申請。

區(qū)住房保障部門應自收到區(qū)民政部門審核意見之日起5個工作日內(nèi)，對復核合格的，核定其公共租賃住房租賃補貼標準或分檔租金繳交標準，并通過住房保障信息系統(tǒng)將申請對象信息和復核意見報送市住房保障部門。對復核不合格的，區(qū)住房保障部門于20日內(nèi)向其出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

第六步：市住房保障部門公示和批準

市住房保障部門應當在收到區(qū)住房保障部門報送的申請信息和復核意見后，將經(jīng)復核合格的申請對象情況在市住房和城鄉(xiāng)建設局網(wǎng)站上公示，公示時間為20日。公示內(nèi)容包括申請人姓名、年齡、戶籍所在地、現(xiàn)住房產(chǎn)性質(zhì)、工作單位、家庭人口、家庭人均自有產(chǎn)權住房建筑面積、承租直管房及單位自管房人均建筑面積、申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、保障方式、應核發(fā)的住房租賃補貼金額以及擬申請承租房屋區(qū)域等。

對公示情況有異議的組織或個人，應當在公示期內(nèi)向市住房保障部門書面提出。市住房保障部門應當會同市民政部門組織區(qū)住房保障部門、區(qū)民政部門、街道辦事處(鎮(zhèn)政府)在接到異議之日起10個工作日內(nèi)組織完成調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查核實公示異議成立的，市住房保障部門自調(diào)查完成后之日起15個工作日內(nèi)向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

經(jīng)公示無異議或經(jīng)核實異議不成立的，市住房保障部門應當在3個工作日內(nèi)批準申請對象取得公共租賃住房保障資格并在市住房和城鄉(xiāng)建設局網(wǎng)站予以公告。

市住房保障部門向取得公共租賃住房租賃補貼保障資格的申請對象出具《公共租賃住房租賃補貼保障資格通知書》，向取得公共租賃住房輪候資格的申請人出具《公共租賃住房輪候資格通知書》。