“校外培訓家長端”APP是“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”配套的家長手機端軟件。APP上運營的機構均具備辦學資質，通過APP所交培訓費用進入銀行托管賬戶，可保障資金安全。　

《《《校外培訓家長端APP下載方式

(相關資料圖)

掃描下方二維碼或在手機應用市場/應用商店/App Store中搜索校外培訓家長端。

《《《校外培訓家長端APP使用方式

1、購課交費

(1)同步設置。在“我的”頁面中找到“設置”模塊，可以提前填寫合同簽訂人信息(家長信息)，以便家長在買課程時可直接填充相關信息，學生信息能直接從關聯孩子模塊中自動同步，其下方可以填寫家長與孩子的關系以及孩子其他信息。

(2)信息關聯。關聯孩子后才能為孩子選購課程。“設置”→“關聯孩子”→“添加孩子信息”→“輸入孩子姓名、性別、證件號碼”(請如實填寫孩子身份信息，避免因信息錯誤導致學籍核驗失敗)→“保存提交”→“平臺學籍核驗”(信息核驗為周期核驗，目前核驗狀態不影響購買課程，且僅中小學學生可以核驗成功)。目前APP中可關聯多個孩子信息，若要刪除某個孩子信息，點擊“刪除標識”即可。此過程是為了使所交費用與參加培訓的孩子身份建立關聯。

(3)簽訂合同。學生家長在購買課程的同時，自動簽訂教育部和國家市場監管總局制定印發的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》，合同內容自動生成，包含學員信息、課程信息、付款信息等，雙方權利義務明晰，退費辦法明確，不會被霸王條款束縛。

(4)平臺交費。選好課程后，點擊“購買”，進入支付確認頁面，確認課程信息和關聯孩子信息無誤后，點擊“立即支付”，即可付款購買該課程。按上述渠道交納的費用，全部進入銀行托管賬戶。

2、銷課退費

(1)銷課撥款。學生家長預付費納入專戶監管，交易資金通過托管銀行實現準確、實時的監管和結算劃撥。購課后，家長與培訓機構按照“一課一銷”規則(即完成一節課確認核銷一節課，或完成一個周期確認核銷一個周期)劃撥費用。授課完成后平臺向家長發送確認申請，經學生家長確認同意后(超過15個工作日未進行確認的，平臺視為確認同意)，托管銀行根據平臺指令將該課時對應的學費從托管賬戶撥付至機構結算賬戶。

(2)快捷退費。如需退費，在與機構協商一致后，可通過以下步驟發起退費申請：“我的訂單”→“擬退款訂單”→“申請退款”→“退款理由”→“提交退款申請”。

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