“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP是“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”配套的家長(zhǎng)手機(jī)端軟件。APP上運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)均具備辦學(xué)資質(zhì)，通過(guò)APP所交培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)入銀行托管賬戶，可保障資金安全。　

《《《校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP下載方式

(相關(guān)資料圖)

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《《《校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP使用方式

1、購(gòu)課交費(fèi)

(1)同步設(shè)置。在“我的”頁(yè)面中找到“設(shè)置”模塊，可以提前填寫合同簽訂人信息(家長(zhǎng)信息)，以便家長(zhǎng)在買課程時(shí)可直接填充相關(guān)信息，學(xué)生信息能直接從關(guān)聯(lián)孩子模塊中自動(dòng)同步，其下方可以填寫家長(zhǎng)與孩子的關(guān)系以及孩子其他信息。

(2)信息關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)孩子后才能為孩子選購(gòu)課程。“設(shè)置”→“關(guān)聯(lián)孩子”→“添加孩子信息”→“輸入孩子姓名、性別、證件號(hào)碼”(請(qǐng)如實(shí)填寫孩子身份信息，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致學(xué)籍核驗(yàn)失敗)→“保存提交”→“平臺(tái)學(xué)籍核驗(yàn)”(信息核驗(yàn)為周期核驗(yàn)，目前核驗(yàn)狀態(tài)不影響購(gòu)買課程，且僅中小學(xué)學(xué)生可以核驗(yàn)成功)。目前APP中可關(guān)聯(lián)多個(gè)孩子信息，若要?jiǎng)h除某個(gè)孩子信息，點(diǎn)擊“刪除標(biāo)識(shí)”即可。此過(guò)程是為了使所交費(fèi)用與參加培訓(xùn)的孩子身份建立關(guān)聯(lián)。

(3)簽訂合同。學(xué)生家長(zhǎng)在購(gòu)買課程的同時(shí)，自動(dòng)簽訂教育部和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》，合同內(nèi)容自動(dòng)生成，包含學(xué)員信息、課程信息、付款信息等，雙方權(quán)利義務(wù)明晰，退費(fèi)辦法明確，不會(huì)被霸王條款束縛。

(4)平臺(tái)交費(fèi)。選好課程后，點(diǎn)擊“購(gòu)買”，進(jìn)入支付確認(rèn)頁(yè)面，確認(rèn)課程信息和關(guān)聯(lián)孩子信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“立即支付”，即可付款購(gòu)買該課程。按上述渠道交納的費(fèi)用，全部進(jìn)入銀行托管賬戶。

2、銷課退費(fèi)

(1)銷課撥款。學(xué)生家長(zhǎng)預(yù)付費(fèi)納入專戶監(jiān)管，交易資金通過(guò)托管銀行實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的監(jiān)管和結(jié)算劃撥。購(gòu)課后，家長(zhǎng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照“一課一銷”規(guī)則(即完成一節(jié)課確認(rèn)核銷一節(jié)課，或完成一個(gè)周期確認(rèn)核銷一個(gè)周期)劃撥費(fèi)用。授課完成后平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)送確認(rèn)申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)生家長(zhǎng)確認(rèn)同意后(超過(guò)15個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺(tái)視為確認(rèn)同意)，托管銀行根據(jù)平臺(tái)指令將該課時(shí)對(duì)應(yīng)的學(xué)費(fèi)從托管賬戶撥付至機(jī)構(gòu)結(jié)算賬戶。

(2)快捷退費(fèi)。如需退費(fèi)，在與機(jī)構(gòu)協(xié)商一致后，可通過(guò)以下步驟發(fā)起退費(fèi)申請(qǐng)：“我的訂單”→“擬退款訂單”→“申請(qǐng)退款”→“退款理由”→“提交退款申請(qǐng)”。

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