為有效滿足群眾祭掃需求，實現“平安清明”“文明清明”目標，根據市民政局《關于做好2023年清明節期間祭掃工作的通知》要求，現就2023年清明節祭掃有關事項公告如下：

(資料圖片)

一、預約祭掃

清明期間，東莞市殯儀館全面實行預約祭掃，請各位市民錯峰預約、分時祭掃，現場祭掃時間控制在1小時內。

預約入口：點擊預約

預約步驟：進入“業務辦理-祭拜預約”板塊，選擇預約日期及時段，填寫并提交寄存骨灰相關信息即可完成預約。預約成功后將會生成預約碼(建議截圖保存預約碼，供現場工作人員查驗)。

(二)網上預約開放時間

3月25日至4月9日

(三)電話預約

市民也可撥打市殯儀館業務咨詢電話0769-26268064、0769-22662771(上午9:00—下午17:00)預約祭掃服務。

(四)特別提醒

請至少提前一天進行預約，名額約滿為止。如因故無法如期前來祭掃，請至少提前一天通過原途徑取消預約，以免影響下次預約。

二、憑證祭掃

骨灰祭掃須持《安放證書》辦理領出拜祭手續，謝絕無證辦理領出拜祭和遷出，不便之處敬請諒解。

骨灰寄存期滿，請提前辦理骨灰續費手續，續費可通過線上繳費或現場繳費。

(一)線上繳費：關注“東莞市殯儀館”微信公眾號，進入“業務辦理-骨灰續費”板塊，通過手機驗證碼登錄繳費系統繳費，支付成功后可憑繳款通知書號碼或單位通知書號等信息在廣東公共服務支付平臺查詢、下載電子票。

廣東公共服務支付平臺

(二)現場繳費：4月1日、4月2日和4月5日(3天),骨灰樓設有臨時收費窗口，其余時間請移步至業務綜合樓收款處辦理。

寄存骨灰請出和放入時，敬請核對存放樓、室、號。

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三、網絡祭掃

不便來館祭掃的市民朋友，可在“東莞市殯儀館”微信公眾號進行“云祭掃”，實現足不出戶緬懷先人、寄托思念。 步驟如下：進入“業務辦理-云祭掃”板塊，選擇骨灰存放地點，填寫寄存信息，創建紀念館進行祭掃。

四、注意事項

(一)遵守管理規定，安全文明祭掃

1.服從現場工作人員的指揮調度，按車道行駛、停放車輛，切勿逆行、堵塞道路。

2.嚴禁攜帶火種、易燃易爆物品進入館內，不得在館內及周邊區域燃放鞭炮、燃燒紙錢。

3.建議全程佩戴口罩，做好個人防護措施。

(二)認準官方渠道，謹防上當受騙

1.請治喪家屬自行前往殯儀館辦理殯葬業務，切勿委托社會中介代為聯系、辦理及繳費等，以免引起不必要的糾紛。

2.有任何疑問請撥打東莞市殯儀館24小時服務電話：0769-22662277。

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