上海瀚洋電信科技發(fā)展有限公司

【資料圖】

公司簡介

上海瀚洋電信科技發(fā)展有限公司成立于2000年8月。承接中國電信集團(tuán)智能機(jī)服務(wù)熱線、國際漫游客戶服務(wù)熱線、全球客服熱線10000號服務(wù)熱線、投訴中心等多項電信業(yè)務(wù)咨詢辦理業(yè)務(wù)。在電信增值業(yè)務(wù)運營方面有著深厚的實踐與理論積累，擁有專業(yè)資深的管理團(tuán)隊。

上海瀚洋電信科技發(fā)展有限公司，交通便利，環(huán)境整潔，工作穩(wěn)定，五險一金、帶薪休假、免費體檢、節(jié)日福利、高溫津貼，有學(xué)習(xí)機(jī)會，有展示舞臺，有發(fā)展空間，歡迎喜歡穩(wěn)定工作的你，也歡迎有自我提升要求的你，一起加油工作努力成長，共同締造美好生活！

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崗位詳情

上海電信客戶維系客服代表

招聘人數(shù)：30人

崗位職責(zé)：

電信套餐和產(chǎn)品的銷售推廣；客戶的維系、關(guān)懷、專項營銷、客戶價值提升等；受理客戶關(guān)于電信方面的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理和投訴建議；具有協(xié)調(diào)能力，為客戶及時提供解決方案，滿足客戶正常業(yè)務(wù)需求；持續(xù)鞏固和提升客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度和滿意度。

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、年齡20-35歲優(yōu)先；

3、熟悉電信業(yè)務(wù)，具有相關(guān)話務(wù)員及銷售經(jīng)驗，有銷售能力并獲得各項優(yōu)秀稱號者優(yōu)先；4、外貌端莊、具有較高的思想覺悟和良好的道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力佳；具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力，良好的服務(wù)意識；有責(zé)任心、具有團(tuán)隊協(xié)作精神；

5、熟悉計算機(jī)基礎(chǔ)操作，熟練運用WORD、EXCEL等辦公軟件。

薪資福利：6000-12000元/月

上班班務(wù)：做一休一，8:45-20:45

工作地址：浦東新區(qū)上南路6100號甲（電信園區(qū)10000號大樓），徐匯區(qū)裕德路126號

聯(lián)系人：陳老師

簡歷投遞郵箱：18930538853@189.cn

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