定了!2023年7月1日起，廣州快遞入柜需收件人同意，全國省會城市首部快遞行業地方性法規《廣州市快遞條例》將于2023年7月1日起施行，為廣州市快遞業持續走在全國前列提供法治保障，助力廣州從，“快遞大市”邁向“快遞強市”。

(相關資料圖)

《條例》明確快遞企業使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的，應當事先征得收件人的同意；快遞企業及其從業人員在完成投遞前錄入或者上傳虛假的投遞信息，最高可處一萬元以上三萬元以下罰款。

《條例》有何亮點內容?

使用智能快件箱投遞應當征得收件人同意

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在投遞方式上，《條例》指出，快遞企業應當將快件及時投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

不能按時、按址投遞的，快遞企業應當與收件人協商確定投遞事項;

無法協商一致或者經兩次免費投遞仍無法聯系收件人的，快遞企業在征得寄件人同意后，可以作改投其他地址或者退件處理;

對于快遞企業使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的，《條例》表示，應當事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免費保管期限以及超時保管收費標準等信息。

快遞末端服務設施納入公共服務配套設施

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為有效破解快遞末端“投遞難”的問題，《條例》指出，快遞末端服務設施應當納入公共服務配套設施，規劃和自然資源部門在國土空間詳細規劃中保障其空間需求。

同時，《條例》明確指出，新建住宅小區、商業樓宇、高等院校等應當同步設置快遞末端服務設施，或者預留設置快遞末端服務設施的場地。

已建成的住宅小區、商業樓宇、高等院校等未設置快遞末端服務設施的，可以利用現有閑置物業或者場所增設快遞末端服務設施。

快遞企業對快遞運單中個人敏感信息

采取去標識化等保護措施

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“快遞企業及其從業人員不得利用職務之便，出售、泄露或者非法使用在服務過程中獲得的用戶個人信息。”《條例》從寄遞安全、企業內部管理、保護措施、風險監測等四個方面強化用戶個人信息安全。其中提到：

規定快遞企業依法建立并執行收寄驗視、實名收寄、安全檢查制度;

確保從業人員離職時清除所掌握的用戶個人信息;

對快遞運單中個人敏感信息采取去標識化等保護措施，定期對快遞運單實物進行集中銷毀，并在停止經營時主動刪除用戶個人信息;

按照國家網絡安全等級保護和數據分類分級保護制度的要求，制定內部安全管理制度和操作規程。

廣州快遞業務量連續兩年突破百億件

在全國省會城市中排名第一

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廣州，是“中國快遞示范城市”。據統計，全市快遞許可法人企業354家，末端備案網點超7000個，快遞服務網路長度達218.8萬公里，從業人員超10萬人。2022年，廣州快遞業務量連續兩年突破百億件，在全國省會城市中排名第一。

目前，廣州已發展成為全國快遞業務體量最大、綜合轉運能力最強、市場主體最多、網絡體系最全、產業關聯度最緊密和科技應用最前沿的“快遞大市”。

未來，廣州將以《條例》的實施為契機，聚焦“發展”“民生”“創新”“安全”，加快打造最具競爭力的國際國內快遞樞紐中心，督導企業提升服務品質，推動快遞業科技、制度等創新，全力保障行業平穩、安全、高效運行。

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