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廣東機場集團招聘要客服務經理

職位描述（報名入口）

負責依據要客服務保障要求，全面組織開展服務區域各項工作，整章建制，全面優化安全、運行、服務管理體系，實現資源合理科學配置與有效開發，實現高質高效的要客服務，打造要客服務行業標桿;參與貴賓服務部班子黨建等工作;直接向公司總經理匯報工作，服從公司黨委工作安排。

任職要求

1.熟悉要客服務或高端服務行業政策，掌握貴賓服務工作流程標準，熟悉民航企業運作模式、慣例及標準，對行業國內外市場環境、發展前景有深刻理解，具備較強的執行管理及開拓創新能力，能準確把握行業發展趨勢，實現要客服務建標、服務質量管理、服務體系建設,推動公司要客服務業務高質量發展目標。

2.具備企業管理、民航相關專業等背景。

3.社會招聘人員(任職后參照職業經理人管理)應具有大型民航企業相關貴賓高端服務6年以上工作經驗，或大型航司空中乘務工作主任乘務長工作經驗，或大型航司專機保障工作經驗優先。

內部競聘人員應當擔任四級副或職能序列11級及以上滿2周年(含)以上，且近兩年年度考核結果為A+或A。職級套改前擔任四級正、四級副的任職時間可合并計算;

4.學歷條件：具有大學本科及以上文化程度。

5.在任職管理工作期間，所管理團隊如獲得國家、省市、行業崗位相關榮譽者優先。

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