2023中秋國(guó)慶八天長(zhǎng)假，本市文旅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生重大安全事件。據(jù)上海旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，中秋國(guó)慶假日本市共接待游客2129.67萬(wàn)人次。據(jù)上海銀聯(lián)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，中秋國(guó)慶假日期間，上海地區(qū)含吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全要素旅游消費(fèi)交易總金額為292.38億元，同比增長(zhǎng)29.70%。中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間，本市星級(jí)飯店平均客房出租率為52.70%，同比增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn);其他賓旅館平均客房出租率為54.20%，同比增長(zhǎng)1.2個(gè)百分點(diǎn)。本市主要旅游景區(qū)(點(diǎn))八天累計(jì)接待游客925萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%。

(資料圖)

中秋國(guó)慶假日，上海文旅市場(chǎng)正全面加速?gòu)?fù)蘇，已基本恢復(fù)到2019年同期水平，并致力于打造中國(guó)入境旅游第一站，助力上海國(guó)際消費(fèi)中心城市和世界著名旅游城市建設(shè)。

一、優(yōu)質(zhì)供給擴(kuò)大需求 品質(zhì)服務(wù)提升體驗(yàn)

本次中秋國(guó)慶長(zhǎng)假，本市突出文商融合，聚力優(yōu)質(zhì)供給，推出金秋百項(xiàng)文旅臻選特別推薦，包含“觀文博”“看美展”“賞好劇”“聽(tīng)歌會(huì)”“來(lái)海考”五大板塊共300余項(xiàng)內(nèi)容豐富、形式多樣、線下線上相結(jié)合的文旅特色產(chǎn)品，充分呈現(xiàn)上海文旅“都市型、綜合性、國(guó)際化”的鮮明特色，努力打造“品質(zhì)”“體驗(yàn)”“多元”和“安全”的高質(zhì)量文旅消費(fèi)體驗(yàn)，助力上海國(guó)際消費(fèi)中心城市和世界著名旅游城市建設(shè)。

01 “新消費(fèi)”引領(lǐng)時(shí)尚 業(yè)態(tài)煥新激發(fā)活力

受上半年居民出行和接觸性消費(fèi)政策寬松、發(fā)布促進(jìn)消費(fèi)措施等多重利好影響，本次長(zhǎng)假市民游客的出游意愿和消費(fèi)需求同步正向釋放。“文旅+”“+文旅”業(yè)態(tài)融合助推各類假日新體驗(yàn)、新玩法推陳出新，假日經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)虹效應(yīng)日益顯現(xiàn)。

國(guó)慶長(zhǎng)假，科技創(chuàng)新文旅項(xiàng)目為假日注入新活力。《消失的法老》假日預(yù)訂率超過(guò)90%，更于10月1日當(dāng)天創(chuàng)下開(kāi)業(yè)新高。《風(fēng)起洛陽(yáng)》《火星營(yíng)救》《昆侖迷宮》等元宇宙體驗(yàn)項(xiàng)目亦是一票難求。

一批文旅融合新型消費(fèi)項(xiàng)目迎來(lái)客流高峰，“一江一河”等最美城市地標(biāo)成為假日超大流量入口，黃浦江游覽國(guó)慶主題航班成為新亮點(diǎn)，蘇州河旅游水上航線假日上座率超過(guò)90%，新推出的音樂(lè)航線班班售罄。

體現(xiàn)上海文旅綜合性的樞紐型度假區(qū)增勢(shì)強(qiáng)勁。上海國(guó)際旅游度假區(qū)國(guó)慶假期特別呈現(xiàn)的城堡投影秀、迪士尼小鎮(zhèn)“2023上海美好生活節(jié)”等活動(dòng)，串聯(lián)區(qū)內(nèi)購(gòu)物、親子活動(dòng)和生態(tài)空間等元素，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)場(chǎng)景多元化。佘山國(guó)家旅游度假區(qū)、海昌海洋公園等有較強(qiáng)IP屬性、帶有主題的度假產(chǎn)品廣受歡迎。崇明親子游、露營(yíng)游等旅游項(xiàng)目持續(xù)保持熱度，高質(zhì)量陪伴、沉浸式體驗(yàn)愈發(fā)受到游客青睞，全區(qū)中高端酒店、民宿入住率超過(guò)七成。

圍繞街區(qū)和商圈展開(kāi)的“城市逛吃”正悄然成為年輕人假期出行的新選擇。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)假期間，上海餐飲堂食訂單量同比增長(zhǎng)超90%，上海團(tuán)圓主題套餐的訂單量同比增長(zhǎng)178%，五角場(chǎng)商圈登上全國(guó)美食熱搜榜。據(jù)在線旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)假期間本市酒店業(yè)務(wù)訂單量和營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)72%和64%。

靜安區(qū)聯(lián)動(dòng)區(qū)內(nèi)千家優(yōu)質(zhì)品牌商戶，發(fā)放5萬(wàn)份“閃耀消費(fèi)券”，帶動(dòng)假日新玩法。金山區(qū)推出“玩轉(zhuǎn)金山”特惠套票和民宿優(yōu)惠月活動(dòng)。位于蘇州河水岸的鴻壽坊和首座對(duì)望千年古剎的龍華會(huì)商區(qū)均于長(zhǎng)假期間開(kāi)門迎客，已悄然成為上海新的文商旅網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

02 “節(jié)展賽”重裝回歸 都市旅游優(yōu)勢(shì)凸顯

今年中秋國(guó)慶八天超長(zhǎng)假期，正逢第34屆上海旅游節(jié)煥新歸來(lái)，杭州亞運(yùn)會(huì)和上海各類國(guó)際頂級(jí)賽事激戰(zhàn)正酣之時(shí)。上海文旅搶抓節(jié)展賽事重裝歸來(lái)良機(jī)，用足金秋時(shí)節(jié)重大盛事虹吸效應(yīng)。長(zhǎng)假期間，“半馬蘇河”文化旅游節(jié)、上海國(guó)際茶文化節(jié)、奉賢旅游風(fēng)箏會(huì)等上海旅游節(jié)經(jīng)典品牌活動(dòng)迭代升級(jí)，攜手市民游客重溫記憶中的難忘畫面。上海網(wǎng)球大師杯、國(guó)際滑聯(lián)2023上海超級(jí)杯等國(guó)際頂級(jí)體育賽事讓體育迷為之雀躍。

文博美展好劇假日供應(yīng)充足，上海博物館舉辦《實(shí)證中國(guó)：崧澤?良渚文明考古特展》，上海歷史博物館舉辦《銘心——20世紀(jì)胸針?biāo)囆g(shù)展》，閔行博物館舉辦萬(wàn)歷文物特展。中華藝術(shù)宮推出“海上風(fēng)華——上海現(xiàn)實(shí)題材美術(shù)創(chuàng)作項(xiàng)目成果展”，2023靜安國(guó)際光影節(jié)演繹多場(chǎng)沉浸式互動(dòng)光影秀。第二十二屆中國(guó)上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)多部作品率先登臺(tái)，沈偉作品《融》2023版10月1日起在全新揭幕的西岸穹頂藝術(shù)中心連演20場(chǎng)，羅馬芭蕾舞團(tuán)舞劇《朱麗葉與羅密歐》、跨界美聲天后凱瑟琳·詹金斯2023上海演唱會(huì)先后登臺(tái)前灘31演藝中心，俄羅斯第一女高音安娜·奈瑞貝科獨(dú)唱音樂(lè)會(huì)作為旅游節(jié)的閉幕演出引發(fā)關(guān)注。

03 “國(guó)潮風(fēng)”點(diǎn)亮假日 傳統(tǒng)文化閃耀雙節(jié)

長(zhǎng)假期間，圍繞中秋佳節(jié)蘊(yùn)含的民俗民風(fēng)，一系列頗具儀式感的國(guó)潮游園類活動(dòng)競(jìng)相舉辦，助推中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。徐匯區(qū)經(jīng)典活動(dòng)唐韻中秋僅舉辦兩天，即迎來(lái)20萬(wàn)游客;今潮8弄“月漾詩(shī)華”中秋燈會(huì)攜手朱敬一與知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)弗愛(ài)設(shè)計(jì)聯(lián)袂推出“月漾詩(shī)華”系列書法藝術(shù)裝置;虹口區(qū)創(chuàng)新打造“國(guó)潮四季”2023年中秋系列活動(dòng);古猗園舉辦南翔國(guó)潮大會(huì);朱涇古鎮(zhèn)推出2023朱涇花燈文化旅游節(jié);上海方塔園舉辦“花好月圓悅享金秋”秋季文化游園會(huì)。由東方衛(wèi)視制作的品牌綜藝《朤月東方·中秋奇遇夜》融合詩(shī)歌、戲曲與流行歌舞，在9月30日首播后攬獲全網(wǎng)熱搜112個(gè)，話題閱讀量超過(guò)5.5億次。

04 “體驗(yàn)游”漸成主流 全域服務(wù)彰顯溫度

中秋國(guó)慶長(zhǎng)假，多層次、差異化的旅游產(chǎn)品讓游客更加深度地感受上海、樂(lè)游上海，更具吸引力的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品成為上海全力打造中國(guó)入境旅游第一站的優(yōu)勢(shì)資源。圍繞當(dāng)下“citywalk”的潮流趨勢(shì)，本市在假日期間推出一批精品化的城市微游體驗(yàn)內(nèi)容。上海旅游節(jié)發(fā)布的十大惠民游系列產(chǎn)品、十條金秋海派城市考古旅游線，吸引了市民游客一起發(fā)現(xiàn)上海、體驗(yàn)上海、分享上海。玫瑰婚典活動(dòng)推出上海最出片的25個(gè)“致愛(ài)地標(biāo)”;松江區(qū)免費(fèi)送出2000本文旅護(hù)照，涵蓋人文松江的十條精品游線;楊浦區(qū)編制發(fā)放《樂(lè)游楊浦CITYWALK》手冊(cè);寶山區(qū)推出微游郵輪旅游度假區(qū)特別版。

暖心細(xì)致的全域文旅服務(wù)是又一個(gè)游客喜歡上海的重要理由。覆蓋市、區(qū)、街鎮(zhèn)的239家公共圖書館、19家文化館、220家社區(qū)文化活動(dòng)中心、61個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”，精心策劃了“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)‘紅’”“中秋團(tuán)圓‘暖’”“國(guó)風(fēng)國(guó)潮‘火’”“城市考古‘熱’”等四大系列活動(dòng)，尤其是重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)獨(dú)居老人、外賣騎手、務(wù)工人員等群體，邀請(qǐng)其共同參與，營(yíng)造“社區(qū)大家庭”的暖意氛圍。全市旅游咨詢服務(wù)中心根據(jù)節(jié)假日大客流實(shí)際，采取增派人員、延時(shí)開(kāi)放等措施，在提供基本咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力彰顯“城市迎客廳、上海第一站”的重要作用。長(zhǎng)寧區(qū)假日發(fā)布17處“一刻鐘便民生活圈”品質(zhì)點(diǎn)位，讓家門口的好文旅更加深入人心。

為營(yíng)造節(jié)日氛圍，加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)，本市各級(jí)文旅部門也通過(guò)各類旅游市場(chǎng)主體的窗口功能和上海數(shù)字文旅中心的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)功能，積極引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、錯(cuò)峰出行、文明出游，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

二、扎實(shí)做好假日保障 堅(jiān)決守住安全底線

市文化旅游局認(rèn)真落實(shí)文旅部和市委、市政府部署要求，開(kāi)展檢查督查、隱患整改和應(yīng)急演練，全力抓實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施落實(shí)，及時(shí)消除各類安全隱患，確保本市假日文旅市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

一是周密部署假日安全生產(chǎn)工作。節(jié)前召開(kāi)安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)工作會(huì)議，嚴(yán)格貫徹落實(shí)文旅部電視電話會(huì)議精神;下發(fā)中秋國(guó)慶假日文旅行業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知，發(fā)布“中秋、國(guó)慶假期出游安全提示”;啟動(dòng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化督查機(jī)制，覆蓋全市16個(gè)區(qū)開(kāi)展重點(diǎn)文旅場(chǎng)所安全生產(chǎn)督查;舉辦“迎國(guó)慶護(hù)進(jìn)博”2023年上海市文化旅游行業(yè)系統(tǒng)處置突發(fā)事件應(yīng)急演練，為節(jié)日期間處置各類文旅突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。

二是密切監(jiān)測(cè)確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。假日期間充分利用上海數(shù)字文旅中心“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)賦能假日安全管理，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)來(lái)滬旅游人次數(shù)、A級(jí)景區(qū)客流數(shù)等指標(biāo)性數(shù)據(jù)，全面掌握假日文旅市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，及時(shí)向有關(guān)區(qū)和旅游景區(qū)發(fā)布大客流預(yù)警信息，條塊聯(lián)動(dòng)、迅速應(yīng)對(duì)、防患未然。根據(jù)文旅部節(jié)中緊急通知有關(guān)精神，發(fā)布工作提示，及時(shí)督促各區(qū)文旅部門指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)文旅場(chǎng)所和旅行社，在組織游客參與涉水游玩項(xiàng)目時(shí)，提醒游客按規(guī)定正確穿著和使用救生衣，并做好相關(guān)安全管理。

三是深入開(kāi)展文旅行業(yè)隱患排查。假日期間，市、區(qū)兩級(jí)文旅部門，聯(lián)合公安、住建、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管、消防、城管、屬地街鎮(zhèn)等力量，深入開(kāi)展對(duì)全市各文旅場(chǎng)所、重大文藝演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患排查整治工作，針對(duì)消防安全、特種設(shè)備安全、旅行社用車安全、燃?xì)獍踩戎攸c(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。累計(jì)檢查各類文旅場(chǎng)所6999家，出動(dòng)檢查人員8095人次。其中，A級(jí)旅游景區(qū)62家，旅行社52家，賓館酒店269家，演出場(chǎng)所72家，娛樂(lè)場(chǎng)所317家，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所233家，密室劇本殺112家，棋牌室54家，博物館188家，美術(shù)館741家，公共圖書館、文化館、社區(qū)文化活動(dòng)中心、旅游咨詢服務(wù)中心1980家，不可移動(dòng)文物2873處，革命文博場(chǎng)館46家。本市文化旅游行業(yè)系統(tǒng)未發(fā)生重大安全突發(fā)事件。

市區(qū)兩級(jí)文化執(zhí)法機(jī)構(gòu)受理舉報(bào)1件，開(kāi)展執(zhí)法檢查222次，出動(dòng)執(zhí)法人員698人(次)，檢查各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1383家(次)，網(wǎng)絡(luò)巡查(含網(wǎng)站、APP等)70家。

三、精心匯聚部門合力 假日市場(chǎng)平安有序

中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間，市文旅局積極會(huì)同各區(qū)文旅局及相關(guān)部門，各司其職、齊抓共管、強(qiáng)化保障。各區(qū)認(rèn)真部署中秋國(guó)慶假日工作，精心組織假日文旅產(chǎn)品，落實(shí)安全生產(chǎn)屬地責(zé)任，認(rèn)真做好應(yīng)急值守、信息上報(bào)等工作，確保假日市場(chǎng)安全穩(wěn)定。市公安局在游客相對(duì)集中的主要商業(yè)街、旅游景區(qū)(點(diǎn))、開(kāi)放式文化旅游區(qū)域安排足夠警力保障安全，8天出動(dòng)安保警力2.58萬(wàn)人。市交通委認(rèn)真做好本市高速公路、長(zhǎng)途客運(yùn)、水上交通的應(yīng)急和服務(wù)保障工作，本市路網(wǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。民航、鐵路部門積極做好假日期間旅客運(yùn)輸工作，確保游客出行便利，并及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)信息。市商務(wù)委組織各大商圈、商街、商場(chǎng)推出主題鮮明、豐富多彩的迎中秋國(guó)慶促商務(wù)活動(dòng)，確保本市商業(yè)節(jié)慶氛圍濃郁、運(yùn)行平穩(wěn)有序。市市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)市場(chǎng)安全監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)力度，出動(dòng)執(zhí)法檢查8823人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶11772戶次，查處違規(guī)24起，接報(bào)12315投訴舉報(bào)20350次。市綠化市容局確保全市公園綠地運(yùn)行良好。市氣象局滾動(dòng)發(fā)布假日旅游專項(xiàng)天氣預(yù)報(bào)，為游客出行提供參考。

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