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“我欠您一次旅行。憑此欠條可免門票入園一次,有效期十年。”5月1日,洛陽欒川老君山景區因達到最大游客承載量,許多未預約卻慕名而來的游客遭遇限流,為撫慰游客失落的心情,景區在門口為上千游客送上奶茶、雞腿簡餐,并打下這樣一張欠條。
兩位來自寧夏的游客,坐6個小時的高鐵來到老君山,卻發現當日預約人數已達上限,景區限流不再接受預約。原本準備拍幾張照片就走的兩人,收到了景區送上的奶茶和雞腿,還有一張“誠邀十年之約”的欠條,深感意外又感動。
為保證良好的游覽秩序,老君山景區在“五一”期間實行入園預約措施,4月29日至5月1日,連續3天入園名額全部約滿。景區雖發出多條“限流提醒”,但仍有游客未預約直接到達景區,陷入遭遇限流窘境。
“很多游客沒有提前預約,跑了幾百公里甚至上千公里來到老君山,恰好遇到景區限流,到了景區門口又進不去的心情肯定很不爽。咱不能讓人家心寒,因此臨時決定給這些未能入園游客打個欠條,希望他們能夠感受到我們滿滿的誠意。當天共發了993張欠條。”河南省老君山文旅集團副總經理周向毅說,“老君山景區的票平時都是有限定日期的,后來想了想,干脆給人家寫個10年,人家想啥時間來啥時間來,我們隨時都認。”
老君山景區為游客打欠條的消息在網上傳開后,贏得網友怒贊:“這才是有溫情的旅行”“唯有真誠最無敵”“格局大了,路就寬了”“這波操作可以有,這樣人性化服務,值得推廣”……
不止這些。每逢中秋國慶假期,老君山景區還會針對游客推出無人值守“一元午餐”活動,初衷就是為了讓游客吃上熱乎飯。午餐發放點在海拔1900米左右的老君山半山腰的一個中轉站,收款箱上寫著“無人值守,自覺投幣,自助找零”,也可以在收款箱上掃碼支付,支付環節全程無人值守全憑自覺。就在去年國慶期間,景區收到的午餐費多出了615元,讓景區工作人員感動不已。如今,這一活動已連續舉辦6年。如此暖心、貼心的服務,不僅讓游客及時補充了能量,更傳遞了滿滿的正能量。
(原標題:《“我欠您一次旅行,有效期十年” 洛陽老君山景區為游客打欠條獲好評》)
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