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打勝仗是最好的團(tuán)建 今日播報

2023-05-15 15:01:42 進(jìn)化島

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(相關(guān)資料圖)

觀 點/ 王建和 主 筆/婧嫻

打勝仗永遠(yuǎn)是最好的團(tuán)建。

越來越多企業(yè)開始循著這句話,把它當(dāng)作提升業(yè)績的方法。

可是要打贏一場仗,不容易。

要不就會變成只有目標(biāo),沒有計劃的畫大餅階段。

要不就會陷入沒有執(zhí)行的空打雞血狀態(tài)。

到底該如何打好一場勝仗?

4月的時候,進(jìn)化島社群邀請《阿里巴巴管理三板斧》的作者王建和老師做了一場關(guān)于如何打好一場勝仗的閉門分享。

這場分享是圍繞一個真實的陪跑故事開始的。

(本文來自進(jìn)化島社群嘉賓王建和老師的閉門分享)

1目標(biāo)是鐵律。

在真實世界里,好人不會打敗壞人,壞人也不會打敗好人。

只有主動積極的人取代消極被動的人。

——威廉·伯恩巴克

陪跑的企業(yè),是一家裝修公司。

他們想策劃這樣一場“仗”:“爆破五月”。

什么意思?

就是在整個5月,全體銷售團(tuán)隊要拿下1000單的業(yè)績,拆分到每個人至少要突破28單。

這是什么概念呢?

整個公司,單人歷史最高的業(yè)績不過每個月8單。

28單,是想都不敢想的“天花板”。

況且裝修還是一個低頻消費,重決策的行業(yè)。

不簡單,是一場硬仗。

面對一個自己覺得就算使出渾身解數(shù)也攻不下的山頭時,大多數(shù)人的反應(yīng)一定是質(zhì)疑。

這肯定是拍腦袋寫的數(shù)字吧。

你不在一線,你不懂。

你不要瞎指揮。

這個目標(biāo)橫豎看起來都不可能實現(xiàn)。

……

質(zhì)疑聲,從上到下,從管理層到一線員工,此起彼伏。

還沒開始,氣已經(jīng)泄一半了。

該怎么辦?

這一仗,難道從一開始就要放棄嗎?

不不不。

既然決定攻下這個山頭,團(tuán)隊就應(yīng)該全力以赴。

首先,從8單躍升到28單,這個目標(biāo)絕對不能是隨隨便便拍腦袋。

它可以是管理者的魄力,但絕不可以是莽撞。

目標(biāo)是鐵律,不能草率。

這個真實的世界里,沒有做夢的空間。

但是這個真實世界,同樣也只歡迎積極者。

格局是眼界撐大的,想象力是過往成績撐大的。

如果你相信這個市場的潛力是無窮的,人的潛力也是無窮的。

那就一定有機(jī)會。

而這一個跨過未曾設(shè)想的坎的5月,這個“爆破成功”的5月,也一定會成為日后整個團(tuán)隊闖勁兒的最大原動力。

而這一切的可能性,怎么達(dá)成?

必須由管理者帶著大家去摸到、看到、夠得到。

至少,首先得讓大家信服。

怎么做到?

王老師說,

一張圖、一顆心,才有一場仗。

2

一張圖,一顆心。

簡單直接的計劃和簡潔清楚的命令,能把發(fā)生誤解會引起混亂的可能性降到最低限度。

如果備選計劃的其他因素都相同,那么應(yīng)當(dāng)選擇最簡單的計劃。

——薩默斯

一張圖,理思路。一顆心,人心齊。

什么是一張圖?

它應(yīng)當(dāng)是作戰(zhàn)圖,拆解了目標(biāo),確定了策略,才能形成共識。

我們先來看目標(biāo)。

目標(biāo)可以分成兩種,定性目標(biāo)和定量目標(biāo)。

定性在前,它確定的是這場仗的目的。

比如,今天我要減肥,目標(biāo)是一個月要減10斤。

這是一個非常清晰的定量目標(biāo)。

那么,為了達(dá)到這個目標(biāo),可以有很多方法。

比如,加大運動量。比如,節(jié)食。甚至極端一點的比如,借助藥物。

這些方法都可以達(dá)到這個定量的目標(biāo)。

這個時候定性目標(biāo)就很關(guān)鍵。如果減肥是為了健康。

你就會發(fā)現(xiàn)節(jié)食、藥物這些顯然是不可取的。

所以一個好的目標(biāo),一定有明確的定性和定量描述。

它應(yīng)當(dāng)是合理的,且可衡量的。

有了目標(biāo)還不行,必須有配套策略。

只有目標(biāo),沒有策略就相當(dāng)于空轉(zhuǎn)。

而策略,恰恰是大多數(shù)管理者都頭疼的事情。

王老師半開玩笑地說,

今天很多管理者都不會做算術(shù)題。

但定目標(biāo)、想策略就是一道算術(shù)題。

陪跑的這家企業(yè),在“打仗”前把自己各個區(qū)的管理者都召集起來。

就做一件事,想策略。

第一天,白天講解目標(biāo),晚上探討方案,每一個區(qū)都要定好一個方案。

我有什么樣的資源?

我的銷售節(jié)奏應(yīng)該是什么?

是以周為單位復(fù)盤,還是以每三天為單位?

現(xiàn)有的渠道有哪些?

在現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,還有沒有新的方法?

除了拉新,也沒有辦法增加轉(zhuǎn)介紹?

能不能用一種不損失老用戶權(quán)益的方式,在他們這里“刷存在感”?

為了實現(xiàn)這些方案,每一個員工需要具備什么樣的技能?

需要跑什么客戶,打多少電話?

需要達(dá)到什么樣的狀態(tài)?

如果做到目標(biāo),大家能夠掙到多少錢?

……

這些都要想清楚。

第二天,再坐在一起,一個一個過關(guān)。

只有把策略都想清楚了,邏輯都想通了,目標(biāo)才是有效的。

才有可能完成。

結(jié)果那一天,從早上到傍晚,一整天,整整對了一整天。

7個大區(qū)的管理者只有一個人過了。

而且他是下午最后一個,在邊聽邊修改了一天。

這樣才勉強(qiáng)過了。

策略,對于管理者來說,不是兒戲。

說到這里,王老師加重語氣、嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)了一遍。

如果一個管理者只想著自己掙多少錢的話,那這場仗就已經(jīng)輸了。

管理者,不是來添堵的。

管理者應(yīng)該是來,紓困的。

畫清楚一張作戰(zhàn)圖,需要管理者謀定而后動的思路,更需要上下同心的責(zé)任心。

----

一顆心。

一個團(tuán)隊要有自己的語言和符號,共同的經(jīng)歷和故事,共同的思想和行動。

這些都會成為浸潤團(tuán)隊共識的基礎(chǔ)。

王老師又一次劃重點說,

管理者有一些必須掌握的能力,講WHY的能力。

為什么我這個月要有這樣的目標(biāo)?

我們完成這個目標(biāo)的原因是什么?

為什么要從公司層面思考?

……

一個團(tuán)隊能不能勇敢善戰(zhàn)、所向披靡,靠的不是上層的管理者,也不是策略有多么科學(xué)神武,而是要看一線員工的狀態(tài),他們是不是全力以赴。

怎么做到呢?

其實有很多小事,比如,榮譽(yù)體系。

陪跑的時候,王老師發(fā)現(xiàn)大家有一個明顯的問題,那就是動機(jī)不足。

其實,他們原來是有激勵制度,也有頒獎,但不成體系。

頒獎,不是為頒獎而設(shè)置。

它應(yīng)該融入整個團(tuán)隊目標(biāo)里。

比如,胖東來的委屈獎。

當(dāng)員工按照正確的流程工作卻受到委屈時,會得到5000-8000不等的獎勵。

這一設(shè)計目的是,鼓勵員工堅持做正確的事情。

頒獎,也不應(yīng)該是一時興起的。

每個月、每個季度,最好是連續(xù)的。

尤其是在計劃“打仗”的時候,要設(shè)計和它節(jié)奏相匹配的榮譽(yù)獎勵。

比如,在這場仗的初始階段,設(shè)置了搶灘登陸?yīng)劇?/p>

最先“拿下首戰(zhàn)告捷”的小組可以獲得。

很多人覺得,銷售崗都設(shè)有提成,難道還不夠嗎?

為什么還要設(shè)置一個帶不走、拿不回的榮譽(yù)?

提成,是一種外在的激勵手段。

而榮譽(yù),可以生發(fā)意義感,而意義感就是內(nèi)在的動機(jī)。

什么意思?

比如,上班是為了賺錢、好好學(xué)習(xí)是為了讓父母自豪、提前打掃房間是為了避免和伴侶的沖突。

為了獲得別人的好評、為了拿到好的獎勵。

這些都是外在動機(jī)。

而如果,學(xué)習(xí)是為了自己的成長、上班是為了實現(xiàn)理想、打掃房子是為了獲得滿足感。

這就是內(nèi)在動機(jī)。

乍一看,好像外在動機(jī)更實在,也更容易獲得。

但是,內(nèi)在動機(jī)才更具有爆發(fā)力。

真正點燃了內(nèi)在動機(jī),你會發(fā)現(xiàn)伙伴們都會全力以赴。

相信這個市場的潛力是無限的,相信人的潛力也是無窮的。

管理者帶著他們看到自己的潛能,突破原先的天花板。

橋中咨詢的創(chuàng)始人黃蔚老師有一次在進(jìn)化島的主題活動中分享到,

一位真正有遠(yuǎn)見的創(chuàng)始人、管理者,不論性別,他的使命都應(yīng)該帶著團(tuán)隊去走他們完全沒有走過的路,實現(xiàn)之前未曾超越的成就。

夢想被點燃了,才會有動力。

這就是一顆心。

一張圖,一顆心,一場勝仗后,會迎來一個團(tuán)隊的涅槃重生。

3

團(tuán)隊的重生。

人們不能把戰(zhàn)略淪為公式。

詳盡的計劃必然失敗,因為肯定會遇到不可避免的阻力,如偶然事件、不完美的執(zhí)行、反對者的獨立意愿。

而領(lǐng)導(dǎo)力、士氣還有將軍們的本能悟性等人的因素發(fā)揮了最主要的作用。

——克勞塞維茨

5月還沒結(jié)束,團(tuán)隊就已經(jīng)率先突破了1000單。

從一開始覺得絕無可能,到最后的超額完成。

每個人很受鼓舞。

想象力,就是由這樣一場場的勝利撐開的。

我們再回到開頭,

打勝仗為什么被稱為一場最完美的團(tuán)建?

要回答它,還需要先想清楚一個問題。

怎樣才是一次好的團(tuán)建?

在王老師看來,必須要具備三個條件。

第一,思想的團(tuán)建。

第二,生活的團(tuán)建。

第三,目標(biāo)的團(tuán)建。

思想的團(tuán)建,是共同的目標(biāo)和共同的愿景,大家底層的共同信念。

生活的團(tuán)建,要讓大家真正玩在一起、干在一起。

團(tuán)隊協(xié)作的前提是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的前提是“裸心”。

目標(biāo)的團(tuán)建,要帶領(lǐng)團(tuán)隊一起去完成一件不可能的事情。

而打一場勝仗,不但具備這三個條件。

而且還可以激發(fā)團(tuán)隊伙伴的潛力,成就更好的自己。

為什么這么說?

在阿里,考核管理者的職責(zé)有三項。

帶領(lǐng)團(tuán)隊打一場勝仗,助力伙伴成為最好的自己,還有傳承公司的文化。

最首要的就是打勝仗。

它是融入企業(yè)的血液里的一種管理信仰。

整個組織都會圍繞著這場戰(zhàn)役不斷地精進(jìn)和迭代,從而從一場勝利走向另一場勝利。

比如,阿里的雙十一。它是阿里全年最重要的一場仗。

雙十一這場仗對于阿里來說不僅僅是銷售額這么簡單,而是整個組織、整個產(chǎn)品、整個流程,都在圍繞著這場大戰(zhàn)不斷迭代。

每一次小戰(zhàn),都是團(tuán)隊伙伴們的一次突破的機(jī)會。

平時你會發(fā)現(xiàn)帶著團(tuán)隊做業(yè)績,是小火慢燉。

但是到了關(guān)鍵的節(jié)點,一定要大火爆炒。

難,非常難,但這才有“鍋氣”,這才是一個真正經(jīng)歷重生洗禮的團(tuán)隊。

最后的話

到底該如何打一場勝仗?

王建和老師用一個他參與陪跑的故事,為我們畫了一幅清晰的作戰(zhàn)圖。

擇高而立的目標(biāo);

縝密周全的計劃;

上下同心的信任;

才能最終取得勝利。

而每一場的勝利,都會成為滋養(yǎng)團(tuán)隊成長的養(yǎng)分,成為下一場勝利的勢能。

祝福,祝你和你的團(tuán)隊一起打一場酣暢淋漓的勝仗。

----

王建和老師還將在進(jìn)化島社群中持續(xù)為我們帶來給管理者的專題分享。

從如何定目標(biāo)拿結(jié)果、打勝仗,到練強(qiáng)兵、帶團(tuán)隊。

每一期王老師都將為大家拆解一個主題,講透一項管理者必備素養(yǎng)。

期待你的關(guān)注。

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瞄準(zhǔn)機(jī)會的人,已經(jīng)踏浪前行,但也時有顛簸。彷徨的人還在起點張望。投機(jī)的人,起起伏伏無根無萍。耕耘的人,如果逆勢,自然移不走巨山。

正確的路,不怕難走,不怕遙遠(yuǎn)。只怕你找尋無果,原地打轉(zhuǎn)。

如今商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,如何看清時代邏輯,必須不斷提升自己的商業(yè)認(rèn)知,不斷進(jìn)化。

所以,我建立了一個社群,取名“進(jìn)化島”。

在島上,你可以閱讀和分享獨到的商業(yè)觀點;與嘉賓積極互動,互相學(xué)習(xí)。

有時候你的頓悟,可能只是別人的基本功,而你的只言片語,也許能讓別人醍醐灌頂。

長按識別下方二維碼,我們島上見。

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