▲點擊上方“進(jìn)化島”關(guān)注公眾號
(相關(guān)資料圖)
觀 點/ 王建和 主 筆/婧嫻
打勝仗永遠(yuǎn)是最好的團(tuán)建。
越來越多企業(yè)開始循著這句話,把它當(dāng)作提升業(yè)績的方法。
可是要打贏一場仗,不容易。
要不就會變成只有目標(biāo),沒有計劃的畫大餅階段。
要不就會陷入沒有執(zhí)行的空打雞血狀態(tài)。
到底該如何打好一場勝仗?
4月的時候,進(jìn)化島社群邀請《阿里巴巴管理三板斧》的作者王建和老師做了一場關(guān)于如何打好一場勝仗的閉門分享。
這場分享是圍繞一個真實的陪跑故事開始的。
(本文來自進(jìn)化島社群嘉賓王建和老師的閉門分享)
—1—目標(biāo)是鐵律。在真實世界里,好人不會打敗壞人,壞人也不會打敗好人。
只有主動積極的人取代消極被動的人。
——威廉·伯恩巴克
陪跑的企業(yè),是一家裝修公司。
他們想策劃這樣一場“仗”:“爆破五月”。
什么意思?
就是在整個5月,全體銷售團(tuán)隊要拿下1000單的業(yè)績,拆分到每個人至少要突破28單。
這是什么概念呢?
整個公司,單人歷史最高的業(yè)績不過每個月8單。
28單,是想都不敢想的“天花板”。
況且裝修還是一個低頻消費,重決策的行業(yè)。
不簡單,是一場硬仗。
面對一個自己覺得就算使出渾身解數(shù)也攻不下的山頭時,大多數(shù)人的反應(yīng)一定是質(zhì)疑。
這肯定是拍腦袋寫的數(shù)字吧。
你不在一線,你不懂。
你不要瞎指揮。
這個目標(biāo)橫豎看起來都不可能實現(xiàn)。
……
質(zhì)疑聲,從上到下,從管理層到一線員工,此起彼伏。
還沒開始,氣已經(jīng)泄一半了。
該怎么辦?
這一仗,難道從一開始就要放棄嗎?
不不不。
既然決定攻下這個山頭,團(tuán)隊就應(yīng)該全力以赴。
首先,從8單躍升到28單,這個目標(biāo)絕對不能是隨隨便便拍腦袋。
它可以是管理者的魄力,但絕不可以是莽撞。
目標(biāo)是鐵律,不能草率。
這個真實的世界里,沒有做夢的空間。
但是這個真實世界,同樣也只歡迎積極者。
格局是眼界撐大的,想象力是過往成績撐大的。
如果你相信這個市場的潛力是無窮的,人的潛力也是無窮的。
那就一定有機(jī)會。
而這一個跨過未曾設(shè)想的坎的5月,這個“爆破成功”的5月,也一定會成為日后整個團(tuán)隊闖勁兒的最大原動力。
而這一切的可能性,怎么達(dá)成?
必須由管理者帶著大家去摸到、看到、夠得到。
至少,首先得讓大家信服。
怎么做到?
王老師說,
一張圖、一顆心,才有一場仗。
—2—
一張圖,一顆心。簡單直接的計劃和簡潔清楚的命令,能把發(fā)生誤解會引起混亂的可能性降到最低限度。
如果備選計劃的其他因素都相同,那么應(yīng)當(dāng)選擇最簡單的計劃。
——薩默斯
一張圖,理思路。一顆心,人心齊。
什么是一張圖?
它應(yīng)當(dāng)是作戰(zhàn)圖,拆解了目標(biāo),確定了策略,才能形成共識。
我們先來看目標(biāo)。
目標(biāo)可以分成兩種,定性目標(biāo)和定量目標(biāo)。
定性在前,它確定的是這場仗的目的。
比如,今天我要減肥,目標(biāo)是一個月要減10斤。
這是一個非常清晰的定量目標(biāo)。
那么,為了達(dá)到這個目標(biāo),可以有很多方法。
比如,加大運動量。比如,節(jié)食。甚至極端一點的比如,借助藥物。
這些方法都可以達(dá)到這個定量的目標(biāo)。
這個時候定性目標(biāo)就很關(guān)鍵。如果減肥是為了健康。
你就會發(fā)現(xiàn)節(jié)食、藥物這些顯然是不可取的。
所以一個好的目標(biāo),一定有明確的定性和定量描述。
它應(yīng)當(dāng)是合理的,且可衡量的。
有了目標(biāo)還不行,必須有配套策略。
只有目標(biāo),沒有策略就相當(dāng)于空轉(zhuǎn)。
而策略,恰恰是大多數(shù)管理者都頭疼的事情。
王老師半開玩笑地說,
今天很多管理者都不會做算術(shù)題。
但定目標(biāo)、想策略就是一道算術(shù)題。
陪跑的這家企業(yè),在“打仗”前把自己各個區(qū)的管理者都召集起來。
就做一件事,想策略。
第一天,白天講解目標(biāo),晚上探討方案,每一個區(qū)都要定好一個方案。
我有什么樣的資源?
我的銷售節(jié)奏應(yīng)該是什么?
是以周為單位復(fù)盤,還是以每三天為單位?
現(xiàn)有的渠道有哪些?
在現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,還有沒有新的方法?
除了拉新,也沒有辦法增加轉(zhuǎn)介紹?
能不能用一種不損失老用戶權(quán)益的方式,在他們這里“刷存在感”?
為了實現(xiàn)這些方案,每一個員工需要具備什么樣的技能?
需要跑什么客戶,打多少電話?
需要達(dá)到什么樣的狀態(tài)?
如果做到目標(biāo),大家能夠掙到多少錢?
……
這些都要想清楚。
第二天,再坐在一起,一個一個過關(guān)。
只有把策略都想清楚了,邏輯都想通了,目標(biāo)才是有效的。
才有可能完成。
結(jié)果那一天,從早上到傍晚,一整天,整整對了一整天。
7個大區(qū)的管理者只有一個人過了。
而且他是下午最后一個,在邊聽邊修改了一天。
這樣才勉強(qiáng)過了。
策略,對于管理者來說,不是兒戲。
說到這里,王老師加重語氣、嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)了一遍。
如果一個管理者只想著自己掙多少錢的話,那這場仗就已經(jīng)輸了。
管理者,不是來添堵的。
管理者應(yīng)該是來,紓困的。
畫清楚一張作戰(zhàn)圖,需要管理者謀定而后動的思路,更需要上下同心的責(zé)任心。
----
一顆心。
一個團(tuán)隊要有自己的語言和符號,共同的經(jīng)歷和故事,共同的思想和行動。
這些都會成為浸潤團(tuán)隊共識的基礎(chǔ)。
王老師又一次劃重點說,
管理者有一些必須掌握的能力,講WHY的能力。
為什么我這個月要有這樣的目標(biāo)?
我們完成這個目標(biāo)的原因是什么?
為什么要從公司層面思考?
……
一個團(tuán)隊能不能勇敢善戰(zhàn)、所向披靡,靠的不是上層的管理者,也不是策略有多么科學(xué)神武,而是要看一線員工的狀態(tài),他們是不是全力以赴。
怎么做到呢?
其實有很多小事,比如,榮譽(yù)體系。
陪跑的時候,王老師發(fā)現(xiàn)大家有一個明顯的問題,那就是動機(jī)不足。
其實,他們原來是有激勵制度,也有頒獎,但不成體系。
頒獎,不是為頒獎而設(shè)置。
它應(yīng)該融入整個團(tuán)隊目標(biāo)里。
比如,胖東來的委屈獎。
當(dāng)員工按照正確的流程工作卻受到委屈時,會得到5000-8000不等的獎勵。
這一設(shè)計目的是,鼓勵員工堅持做正確的事情。
頒獎,也不應(yīng)該是一時興起的。
每個月、每個季度,最好是連續(xù)的。
尤其是在計劃“打仗”的時候,要設(shè)計和它節(jié)奏相匹配的榮譽(yù)獎勵。
比如,在這場仗的初始階段,設(shè)置了搶灘登陸?yīng)劇?/p>
最先“拿下首戰(zhàn)告捷”的小組可以獲得。
很多人覺得,銷售崗都設(shè)有提成,難道還不夠嗎?
為什么還要設(shè)置一個帶不走、拿不回的榮譽(yù)?
提成,是一種外在的激勵手段。
而榮譽(yù),可以生發(fā)意義感,而意義感就是內(nèi)在的動機(jī)。
什么意思?
比如,上班是為了賺錢、好好學(xué)習(xí)是為了讓父母自豪、提前打掃房間是為了避免和伴侶的沖突。
為了獲得別人的好評、為了拿到好的獎勵。
這些都是外在動機(jī)。
而如果,學(xué)習(xí)是為了自己的成長、上班是為了實現(xiàn)理想、打掃房子是為了獲得滿足感。
這就是內(nèi)在動機(jī)。
乍一看,好像外在動機(jī)更實在,也更容易獲得。
但是,內(nèi)在動機(jī)才更具有爆發(fā)力。
真正點燃了內(nèi)在動機(jī),你會發(fā)現(xiàn)伙伴們都會全力以赴。
相信這個市場的潛力是無限的,相信人的潛力也是無窮的。
管理者帶著他們看到自己的潛能,突破原先的天花板。
橋中咨詢的創(chuàng)始人黃蔚老師有一次在進(jìn)化島的主題活動中分享到,
一位真正有遠(yuǎn)見的創(chuàng)始人、管理者,不論性別,他的使命都應(yīng)該帶著團(tuán)隊去走他們完全沒有走過的路,實現(xiàn)之前未曾超越的成就。
夢想被點燃了,才會有動力。
這就是一顆心。
一張圖,一顆心,一場勝仗后,會迎來一個團(tuán)隊的涅槃重生。
—3—
團(tuán)隊的重生。人們不能把戰(zhàn)略淪為公式。
詳盡的計劃必然失敗,因為肯定會遇到不可避免的阻力,如偶然事件、不完美的執(zhí)行、反對者的獨立意愿。
而領(lǐng)導(dǎo)力、士氣還有將軍們的本能悟性等人的因素發(fā)揮了最主要的作用。
——克勞塞維茨
5月還沒結(jié)束,團(tuán)隊就已經(jīng)率先突破了1000單。
從一開始覺得絕無可能,到最后的超額完成。
每個人很受鼓舞。
想象力,就是由這樣一場場的勝利撐開的。
我們再回到開頭,
打勝仗為什么被稱為一場最完美的團(tuán)建?
要回答它,還需要先想清楚一個問題。
怎樣才是一次好的團(tuán)建?
在王老師看來,必須要具備三個條件。
第一,思想的團(tuán)建。
第二,生活的團(tuán)建。
第三,目標(biāo)的團(tuán)建。
思想的團(tuán)建,是共同的目標(biāo)和共同的愿景,大家底層的共同信念。
生活的團(tuán)建,要讓大家真正玩在一起、干在一起。
團(tuán)隊協(xié)作的前提是團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)的前提是“裸心”。
目標(biāo)的團(tuán)建,要帶領(lǐng)團(tuán)隊一起去完成一件不可能的事情。
而打一場勝仗,不但具備這三個條件。
而且還可以激發(fā)團(tuán)隊伙伴的潛力,成就更好的自己。
為什么這么說?
在阿里,考核管理者的職責(zé)有三項。
帶領(lǐng)團(tuán)隊打一場勝仗,助力伙伴成為最好的自己,還有傳承公司的文化。
最首要的就是打勝仗。
它是融入企業(yè)的血液里的一種管理信仰。
整個組織都會圍繞著這場戰(zhàn)役不斷地精進(jìn)和迭代,從而從一場勝利走向另一場勝利。
比如,阿里的雙十一。它是阿里全年最重要的一場仗。
雙十一這場仗對于阿里來說不僅僅是銷售額這么簡單,而是整個組織、整個產(chǎn)品、整個流程,都在圍繞著這場大戰(zhàn)不斷迭代。
每一次小戰(zhàn),都是團(tuán)隊伙伴們的一次突破的機(jī)會。
平時你會發(fā)現(xiàn)帶著團(tuán)隊做業(yè)績,是小火慢燉。
但是到了關(guān)鍵的節(jié)點,一定要大火爆炒。
難,非常難,但這才有“鍋氣”,這才是一個真正經(jīng)歷重生洗禮的團(tuán)隊。
最后的話
到底該如何打一場勝仗?
王建和老師用一個他參與陪跑的故事,為我們畫了一幅清晰的作戰(zhàn)圖。
擇高而立的目標(biāo);
縝密周全的計劃;
上下同心的信任;
才能最終取得勝利。
而每一場的勝利,都會成為滋養(yǎng)團(tuán)隊成長的養(yǎng)分,成為下一場勝利的勢能。
祝福,祝你和你的團(tuán)隊一起打一場酣暢淋漓的勝仗。
----
王建和老師還將在進(jìn)化島社群中持續(xù)為我們帶來給管理者的專題分享。
從如何定目標(biāo)拿結(jié)果、打勝仗,到練強(qiáng)兵、帶團(tuán)隊。
每一期王老師都將為大家拆解一個主題,講透一項管理者必備素養(yǎng)。
期待你的關(guān)注。
相關(guān)延伸閱讀:
花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人, 和花一輩子都看不清的人, 注定是截然不同的命運。 點擊下方卡片關(guān)注【進(jìn)化島】公眾號每周一篇精選文章,一起洞察商業(yè)本質(zhì)▲點擊上方卡片關(guān)注劉潤·進(jìn)化島品牌推廣| 培訓(xùn)合作| 商業(yè)咨詢 | 潤米商城|轉(zhuǎn)載開白請在公眾號后臺回復(fù) 合作時代平等對待每一個人。但有的人看到機(jī)會,有的人滿眼掙扎,有的人等待紅利,有的人埋頭耕耘。
瞄準(zhǔn)機(jī)會的人,已經(jīng)踏浪前行,但也時有顛簸。彷徨的人還在起點張望。投機(jī)的人,起起伏伏無根無萍。耕耘的人,如果逆勢,自然移不走巨山。
正確的路,不怕難走,不怕遙遠(yuǎn)。只怕你找尋無果,原地打轉(zhuǎn)。
如今商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,如何看清時代邏輯,必須不斷提升自己的商業(yè)認(rèn)知,不斷進(jìn)化。
所以,我建立了一個社群,取名“進(jìn)化島”。
在島上,你可以閱讀和分享獨到的商業(yè)觀點;與嘉賓積極互動,互相學(xué)習(xí)。
有時候你的頓悟,可能只是別人的基本功,而你的只言片語,也許能讓別人醍醐灌頂。
長按識別下方二維碼,我們島上見。
標(biāo)簽:
- 環(huán)球百事通!深圳海關(guān)創(chuàng)新“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)... 2023-05-15 14:53:04
- 快報:洛陽鉬業(yè):公司產(chǎn)品中不包括鉑 2023-05-15 14:26:22
- 臺籍“95后”演奏員重慶逐夢五年:為民族音樂... 2023-05-15 13:38:42
- 格力博:亞馬遜是我們的重要客戶,但具體數(shù)據(jù)... 2023-05-15 12:54:48
- 打勝仗是最好的團(tuán)建 今日播報 2023-05-15 15:01:42
- 環(huán)球即時看!喝生雞蛋補(bǔ)腎壯陽的最佳方法_生吃... 2023-05-15 14:51:58
- 以奮斗姿態(tài)不負(fù)青春年華 全心全意誓做群眾的... 2023-05-15 15:02:23
- 環(huán)球百事通!深圳海關(guān)創(chuàng)新“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)... 2023-05-15 14:53:04
- 中國鋼絲繩行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀2023 全球今熱點 2023-05-15 14:21:33
- 漢鐘精機(jī):公司真空泵的訂單在拉晶和電池片環(huán)... 2023-05-15 14:12:09
- 【經(jīng)驗分享】要考稅務(wù)師?就要落子無悔 一鼓... 2023-05-15 14:22:36
- 環(huán)球快看:全國首個全傳感器多功能航標(biāo)投放福... 2023-05-15 14:18:52
- 5月15日進(jìn)口大豆壓榨利潤一覽 2023-05-15 14:22:58
- 快報:洛陽鉬業(yè):公司產(chǎn)品中不包括鉑 2023-05-15 14:26:22
- 世界新消息丨2023杭州外事旅游汽車集團(tuán)有限公... 2023-05-15 14:18:35
- 2023蕪湖公辦幼兒園怎么網(wǎng)上報名?附報名流程 2023-05-15 14:18:07
- 世界今亮點!2023年5月20日上海嘉定131路公交... 2023-05-15 14:02:41
- 上海野生動物園旅游日門票多少一張_時快訊 2023-05-15 14:08:45
- 淘氣天尊:機(jī)會大于風(fēng)險,逐步進(jìn)場抄底!-世界速訊 2023-05-15 13:52:06
- 美國鈣鈦礦也瘋狂?一樁并購讓老牌光伏企業(yè)第... 2023-05-15 14:00:44
- 經(jīng)常加班英文 加班英文 當(dāng)前關(guān)注 2023-05-15 13:41:22
- 今天國際董秘回復(fù):公司目前未涉及上述業(yè)務(wù) 2023-05-15 13:49:28
- 全球滾動:太平人壽30.06億拍得浙商銀行6.33%股... 2023-05-15 13:41:31
- 臺籍“95后”演奏員重慶逐夢五年:為民族音樂... 2023-05-15 13:38:42
- 微速訊:在澳門就讀的內(nèi)地學(xué)生所持簽注有何變化? 2023-05-15 13:16:21
- 天天微資訊!天津創(chuàng)業(yè)型人才落戶落到房產(chǎn)上需... 2023-05-15 13:14:21
- 2023天津吉祥文化金銀紀(jì)念幣發(fā)行時間+渠道 今日熱文 2023-05-15 13:10:51
- 天天頭條:天津創(chuàng)業(yè)型人才落戶可以落到單位集... 2023-05-15 13:14:15
- 第三次創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 中集車輛品牌... 2023-05-15 13:00:07
- 全球看熱訊:寧夏華宸文化傳媒有限公司 2023-05-15 13:00:15
- 德意志銀行已順利完成“互換通”下首筆交易|全... 2023-05-15 12:47:59
- 96個項目集中簽約 浙江湖州實施招商引智雙重工... 2023-05-15 12:39:47
- 當(dāng)前資訊!河南省新鄉(xiāng)市2023-05-15 12:15發(fā)布... 2023-05-15 12:52:53
- 格力博:亞馬遜是我們的重要客戶,但具體數(shù)據(jù)... 2023-05-15 12:54:48