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志愿填報大戰結束,張雪峰們閑下來了嗎?

2023-08-11 08:23:27 鯨媒體

導語

高考志愿填報賽道峰值僅在6月至7月,需求集中度極高。目前,短暫且緊張的志愿填報生意告一段落。為爭取“全年有飯吃”,行業內有不少機構在探索針對高中階段完整的產業鏈和商業模式,試圖把短期的志愿填報生意拉長。


(相關資料圖)

一、“精準”收割市場

從一開始,高考志愿填報就被視為一門彌合信息差的生意。1V1人工咨詢服務是線下機構的優勢主場,在激烈的競爭壓力下,有機構要求填報老師們不僅要把一分一段表對應的院校刻在腦子里,對各大院校優勢專業、保研率、就業率等信息,也要信口拈來。

甚至連食堂好不好吃、宿舍是幾人間、有沒有熱水間和獨立衛浴;哪些地區放假晚、開學早,哪些地區學校比較老舊、會強制上晚自習等,都必須了如指掌。這種“精準填報”的背后,是對考生和家長的信息不對稱的“精準收割”。

不只提供精準信息,志愿填報機構在招生獲客上同樣力圖精準。有許多機構選擇和學校對接,悶聲發大財。尤其是在下沉城市,學生們了解信息的渠道較少,更多的是遵從學校和老師的推薦以及安排,此類機構更容易在當地搶占市場。在抖音、小紅書、微博等平臺,活躍著“XX老師講高考”“高考志愿填報XX老師”,這些“個人IP”的背后,更多是一些志愿填報機構在運作。

據相關數據,高考志愿報考的市場人均單價基本已達到5000元左右。一位小型高考志愿填報機構負責人表示,每年的高考季能簽單50人左右,按一單5000元算,收入約25萬元,除去場地成本和團隊兼職人員的支出,凈收入17萬元左右。

頭部玩家的業績數據,更能直觀體現志愿填報服務賽道的“錢景”。以高考報考產品銷售和服務為主要收入來源,百年育才2022年全年營收4047萬元,凈利潤1213萬元,毛利率為79.85%。

二、大廠靠AI來分一杯羹

隨著AI戰事的蔓延,高考場景也成為其中的一個錨點,百度、阿里旗下夸克等大廠都在積極布局。除大廠外,近年來,坊間以“AI智能算法+1V1專家咨詢”為賣點的中小型志愿填報機構也在不斷涌現。

作為較早入局高考服務市場的大廠,百度為這塊業務付出了不少心血。百度近年來陸續推出了在線查分、志愿填報、錄取查詢等多項服務。以高考志愿填報場景為切口,百度將自身的AI能力注入其中,將搜索這一行為,從單純的信息呈現上升至輔助決策和深度分析環節。不僅在百度生態中增加了更“接地氣”的落地場景,吸引了更多流量,而且也重拾并強化了搜索引擎的本質。

相對于大廠其他業務生態而言,高考志愿填報賽道并不具備十足吸金能力,入局邏輯更多是為了獲取新用戶或為現有業務帶來賦能。上億的流量在高考期間集中涌入百度,基于不同的信息需求,分散到百度知道、貼吧、文庫、百科等業務板塊。

目前,智能志愿填報系統的院校、專業分數線匯總分析等功能,已經可以基本幫助考生免去在志愿填報指南中查找符合條件的學校,并進行初步學校選擇的過程。這類工具的底層邏輯是對信息進行快速檢索,根據城市、地域、興趣愛好、專業傾向等進行智能化分類。

后續,基于考生分數與學校、專業的匹配,考生個性化需求與學校、專業的匹配這兩點給出填報結果。例如,阿里旗下搜索APP夸克推出的高考志愿填報服務將用戶的個性化需求分為“院校優先”“專業優先”,直接定位到用戶最看重的因素,再提供有側重的推薦結果。

作為一款搜索引擎,夸克瀏覽器另辟蹊徑選擇將學習功能放在了“C位”,夸克搜索中用戶需求度較高的也是學習相關信息。推出高考志愿智能填報服務,堅持將自身AI能力落地高考場景的夸克,除了在加強“學習瀏覽器”的人設,似乎也想借此向C端市場展現出自身的實力。

三、結束意味著新的開始

新高考后,學生選擇專業的需求前置了,很多家長從孩子高一入學就開始規劃。有業內人士表示,自家平臺上有四成的注冊用戶是高一、高二的學生或家長,這批人可成為其在高考志愿填報生意上的種子用戶。從另一個角度來看,這也意味著行業的獲客之戰時間在提前,機構的招新計劃或許在高一學段就要開始。

為爭取“全年有飯吃”,行業內也有不少機構在探索針對高中階段完整的產業鏈和商業模式,試圖把短期的志愿填報生意拉長。通常分為兩個操作思路,思路一根據不同的高中時段學生提供適配的服務,給高一學生做選科咨詢,給高二學生做學業規劃,給高三學生做志愿填報。

也有企業選擇圍繞高考進行業務延伸,根本思路是面向高考生提供更多產品與服務。如贏鼎教育,從高考志愿填報業務拓展了留學咨詢服務、智能機器人等高考輔助產品,盡可能增加獲客來源。

思路二,根據不同的時間周期調整機構的重心工作。比如,高考季做志愿填報指導,非高考季做高考志愿填報師培訓,日常還可以做招商加盟。根據某志愿填報機構提供的加盟資料,總部提供“中央廚房式”服務體系,為加盟商提供從軟件、運營到人員培訓等各項支持。

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