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一站式數字平臺打造醫學溝通新范式|每日觀察

2023-06-27 16:58:03 經濟日報新聞客戶端


(資料圖)

6月26日,騰訊健康與衛材中國簽署戰略合作協議。雙方將以騰訊健康醫藥行業SaaS解決方案——NGES下一站醫生互動管理平臺為底座,通過將騰訊連接優勢和數字技術,與衛材中國客戶管理、多渠道營銷和會議活動管理等核心場景需求深度結合,幫助衛材中國打通全域場景,串聯“應用孤島”,實現線上線下一體化的學術溝通新范式,以管理升級和模式革新持續深耕中國市場,實現高質量發展。

隨著醫藥數字化程度的逐步提升,醫藥行業數字化的發展正走向更加智能化和精細化。各種數字技術的應用,將為醫藥企業降本增效發揮越來越重要的作用。作為跨國制藥研發型企業在華主體,此次引入騰訊健康智慧醫藥NGES平臺是衛材中國與騰訊會議合作的全面升級,通過與專業醫生學術化溝通全場景一站式打通,以信息協同、數據互聯實現精準化學術教育,助力衛材中國神經科學、腫瘤科學和消化肝病等多個領域創新產品市場開拓和患者可及性。

據了解,NGES是騰訊健康面向醫藥行業的SaaS解決方案,以微信小程序為載體,以CRM(一站式客戶拜訪)、Events(線上線下會議管理)、MCM(多渠道內容營銷)三大場景為核心,將醫生互動全流程環節拆分細化,基于微信小程序和其他數智工具,從醫生互動場景一站式打通、觸達用戶同時進行雙向互動、提供智能行為建議等方面助力醫藥企業深度連接醫生,讓學術化溝通更加便捷、順暢、高效。

衛材全球高級副總裁、衛材中國總裁馮艷輝表示,此次與騰訊健康深化合作是中國區‘新產品、新渠道、新平臺、新業務’四新戰略的重要一環,雙方將充分發揮各自在前沿療法和數字技術領域的領先優勢,共同探索面向未來的專業化學術溝通創新模式,建立高效信息傳遞且可持續的商業循環,不斷夯實企業信息化發展的基礎設施建設。

騰訊健康副總裁吳文達表示:“在市場環境加速演變的背景下,醫藥行業數字化轉型正按下‘加速鍵’,希望通過NGES一站式互動平臺,幫助衛材中國重構與醫生的互動觸點和對話模式,驅動學術化溝通多渠道線上延伸的同時,以信息共享輔助智能、敏捷決策,為醫藥企業升級轉型打開更多新思路和能效空間。”

目前,在醫藥研發、制造、營銷、服務等多個生產經營場景中,除NGES學術化溝通平臺外,騰訊健康已形成包括人工智能藥物發現、健康藥箱服務、云安全底座等數字化能力全圖譜,以數字核心變量實現研發效率的提升和醫藥服務的革新。

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