近日,美孚1號車養(yǎng)護迎來品牌煥新三周年。全國線上線下臻選門店同步開啟“動力系統(tǒng)養(yǎng)護節(jié)”活動,為新老客戶帶來多重福利,同慶三周年盛典。
同期,美孚1號車養(yǎng)護“這就是1號高手”2023動力系統(tǒng)養(yǎng)護專家挑戰(zhàn)賽也拉開帷幕。來自全國的600余位技師,將在8-9月展開三輪專業(yè)技能與服務水準的全方位比拼,角逐“1號高手”榮譽。
【資料圖】
源于美孚,匠心打磨臻選品質
作為埃克森美孚旗下的專業(yè)汽車養(yǎng)護服務品牌,美孚1號車養(yǎng)護是美孚從潤滑油產品延伸到車養(yǎng)護服務全鏈路品牌戰(zhàn)略中的重要一環(huán),定位于滿足消費者對車養(yǎng)護產品品質、消費體驗升級的需求。
秉持長期主義與對卓越品質的不懈追求,品牌煥新三周年來,美孚1號車養(yǎng)護始終堅守初心,圍繞“臻選技師、臻選選品、臻選服務、臻選會員”四大核心優(yōu)勢,穩(wěn)健布局,賦能門店,致力于為消費者提供品質化、標準化、數(shù)字化的汽車養(yǎng)護服務體驗。
截至2023年6月,美孚1號車養(yǎng)護在全國共有包括臻選店、認證店在內的品牌門店近3000家,合作店4.2萬家,三級門店總數(shù)較前一年增長超過6000家,為全國數(shù)百萬車主帶去了至臻服務。
注重人才,聚焦動力系統(tǒng)養(yǎng)護
作為直接面向消費者、履行服務的人員,技師的專業(yè)素養(yǎng)與服務意識直接決定了消費者的店內感知。傳承埃克森美孚專業(yè)的車輛保養(yǎng)基因,美孚1號車養(yǎng)護在汽車養(yǎng)護領域,尤其是動力系統(tǒng)的專業(yè)養(yǎng)護上,擁有行業(yè)前沿的技術洞察和專屬培訓方案,助力一線技師團隊更好地解決動力相關的技術問題。
今年5月,美孚1號車養(yǎng)護推出“動力系統(tǒng)養(yǎng)護專家”的稱號,賦能全國技師形象升級。接受超3000分鐘的專業(yè)培訓、上百節(jié)實操課程,并獲得品牌專項認證的技師人才,將被頒發(fā)專屬的定制胸牌和認證證書,便于車主到店精準識別并預約。
近日啟動的2023動力系統(tǒng)養(yǎng)護專家挑戰(zhàn)賽,是美孚1號車養(yǎng)護連續(xù)第四年舉辦的全國性技能比賽,也是其人才培養(yǎng)體系中的重要一環(huán),通過以賽代練,持續(xù)提升技師的服務水平,同時助力服務體系標準化的落地。本屆大賽不僅專注于對技師專業(yè)技能考察,更加強了消費者的參與感,廣大車主可以通過線上小程序全程關注,與參賽選手深度互動,并為自己所支持的技師點贊,助力他們晉級通關。
貼近用戶,多維打造至臻體驗
疫情后,伴隨著出行需求的持續(xù)釋放,消費者也對汽后行業(yè)的服務品質、專業(yè)能力等提出了更高的期待。美孚1號車養(yǎng)護持續(xù)拓展養(yǎng)車消費場景,打造豐富多元的用戶活動,并推出多重優(yōu)惠福利,傾情護航廣大車主的美好用車生活。
今年5月,美孚1號車養(yǎng)護在多個城市陸續(xù)推出“車間開放日活動”,邀請百余名車主進入養(yǎng)護車間,近距離體驗不同車型的動力故障診斷和養(yǎng)護場景;6月,美孚1號車養(yǎng)護助力“羊城車主服務節(jié)”,聯(lián)動大灣區(qū)4大城市的46家門店推出了誠意十足的汽車養(yǎng)護禮包,護航廣大車主安全出行;近日,重磅上線的“動力系統(tǒng)養(yǎng)護節(jié)”推出三周年動力充能套餐,涵蓋多款熱銷油品及深度清潔與養(yǎng)護服務,多重福利回饋新老客戶。
三年來,美孚1號車養(yǎng)護始終堅持“專注車,更在乎你”的品牌主張,始終堅守為廣大車主提供高品質服務的至臻承諾。面向未來,上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司董事兼總經理劉霄表示:“站在三周年的嶄新起點,美孚1號車養(yǎng)護將秉持長期主義,夯實基本功,扎實產品力,用品質服務為中國車主的用車生活保駕護航,助推汽車后市場的高質量發(fā)展。”
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